株式会社創青

・提案資料の品質と作成効率の向上
・営業担当者の技術理解度向上
・顧客対応の迅速化と満足度向上

・提案資料の品質と作成効率の向上
複雑なAI技術を顧客業種別に最適化した提案資料テンプレートを開発。作成時間を従来比60%削減しながら、視覚的にわかりやすい資料を短時間で作成できる体制を構築しました。

・営業担当者の技術理解度向上
AI技術に関する社内勉強会を月2回実施し、非エンジニアの営業担当者でも技術的な質問に答えられるよう知識レベルを向上。顧客からの信頼獲得につながりました。

・顧客対応の迅速化と満足度向上
顧客からの技術的質問への回答時間を平均12時間から3時間以内に短縮。顧客満足度調査でのスコアが向上しました。

・商談成約率: 前年比130%増加
・顧客一社あたりの平均契約金額: 18%増加
・新規リード有効獲得: 月平均3件から8件へ増加

技術的な知識が必要なAI製品のセールスにおいて、営業チーム全体の提案力と対応品質が飛躍的に向上しました。特に非エンジニアのメンバーが自信を持って顧客と技術的な会話ができるようになったことが大きな変化です。営業部U様