株式会社エンジアスカンパニー

パソコンや業務システムを使っていて、突然うまく動かなくなる。

設定を変更したいけれど、どこを触ればいいのかわからない。

そんなとき、社内に詳しい人がいないと困ってしまいますよね。

エンジアスカンパニーでは、法人向けのIT・パソコンサポートについてご相談を承っております。

特に、業務で利用するソフトウェアやWebシステムの設定、外部サービスとの接続など、システムに関わる技術的な問題を中心に対応を検討いたします。

【主なご相談内容】

・パソコンやソフトウェアの設定確認
・業務用ソフトウェアのインストール支援
・インターネット接続に関する設定相談
・Webシステムの動作確認
・業務システムの利用環境の確認
・外部サービスとの接続設定
・システム間のデータ連携に関する確認
・設定変更、操作方法に関するご相談
・既存システムの不具合調査
・リモートサポートのご相談

【原因を整理するところから】

例えば、あるシステムでデータが更新されない場合、入力内容に問題があるのか、システムの設定なのか、連携先のサービスに原因があるのかによって、対応方法は変わります。

まずは現在の状況を確認し、どこに問題がありそうなのかを整理します。

すぐに修正できるものもあれば、システムの開発元やサービス提供会社への確認が必要な場合もあります。

対応できる範囲を明確にしながら進める方針です。

【業務システムとの連携】

弊社担当者は、EC関連システムと受注・在庫管理システムを連携させる開発案件などに携わってきました。

こうした経験をもとに、業務で利用するシステムやソフトウェアの設定・運用についてもご相談いただけます。

【対応について】

ご相談の際は、使用しているパソコンやソフトウェア、発生している症状などをお知らせください。

リモートで確認できる内容か、現地対応が必要なのかも含めて検討いたします。

なお、パソコン本体の修理や高度なデータ復旧、専門設備が必要な作業については、対応できない場合がございます。

まずはお困りの内容をお聞かせください。