池田 政之
広島県 広島市 中区猫屋町7-2 ウイング本社ビル
  • コールセンターBPO特化の国際基準セキュリティ提供
  • 災害に強いクラウド利用による分散型拠点配置
  • 業務効率を最大化させる充実したコールシステム

コールセンター

当社は創業29年、300名体制のコンタクトセンター運営実績を活かし、インバウンド・アウトバウンドの両業務に対応しています。お問い合わせ窓口やカスタマーサポート、各種受付業務から、顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こし、アポイント獲得まで幅広く支援。

クライアントごとに専属の運営体制を構築し、業務内容や目的に応じた柔軟な運用を実現します。単なる電話対応の代行ではなく、顧客満足度向上と業務効率化、さらには売上向上につながるコンタクトセンターサービスをご提供いたします。

会社特色
実績が豊富ISO・Pマークの所持多言語対応化
会社規模「社員数.(人)」
270 人
得意業界
全般
料金例「100コールあたりの料金例.(円)」
18000 円
対応内容
カスタマーサポート予約受付メンテナンス受付キャンペーン事務局緊急対応受付
サービスの提供方法
アウトソーシング(外注)
得意な規模感
小規模(〜10席)中規模(10〜100席)
料金体系
オプション
24時間対応夜間対応土曜/日曜対応祝日対応トークスクリプト作成多言語対応メール対応
特徴
当社は創業29年、300名体制のコンタクトセンター運営実績を活かし、インバウンド・アウトバウンドの両業務に対応しています。お問い合わせ窓口やカスタマーサポート、各種受付業務から、顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こし、アポイント獲得まで幅広く支援。

クライアントごとに専属の運営体制を構築し、業務内容や目的に応じた柔軟な運用を実現します。単なる電話対応の代行ではなく、顧客満足度向上と業務効率化、さらには売上向上につながるコンタクトセンターサービスをご提供いたします。
備考
【固定費・成果報酬に関して】
取扱い商材・稼働期間によって「固定費のみ」または「固定費+成果報酬」となる場合がございます。
コストバランスも考慮し、ご提案させていただきます。
まずはご相談ください。  

対応地域

コールセンターの料金相場

コールセンターの相場

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株式会社ウイング

会社情報

会社名
株式会社ウイング
業種
営業支援・販売促進
代表者名
池田 政之
郵便番号
730-0852
所在地
広島県広島市中区猫屋町7-2 ウイング本社ビル