コールセンター
当社は創業29年、300名体制のコンタクトセンター運営実績を活かし、インバウンド・アウトバウンドの両業務に対応しています。お問い合わせ窓口やカスタマーサポート、各種受付業務から、顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こし、アポイント獲得まで幅広く支援。
クライアントごとに専属の運営体制を構築し、業務内容や目的に応じた柔軟な運用を実現します。単なる電話対応の代行ではなく、顧客満足度向上と業務効率化、さらには売上向上につながるコンタクトセンターサービスをご提供いたします。
- 会社特色
- 実績が豊富ISO・Pマークの所持多言語対応化
- 会社規模「社員数.(人)」
- 270 人
- 得意業界
- 全般
- 料金例「100コールあたりの料金例.(円)」
- 18000 円
- 対応内容
- カスタマーサポート予約受付メンテナンス受付キャンペーン事務局緊急対応受付
- サービスの提供方法
- アウトソーシング(外注)
- 得意な規模感
- 小規模(〜10席)中規模(10〜100席)
- 料金体系
- オプション
- 24時間対応夜間対応土曜/日曜対応祝日対応トークスクリプト作成多言語対応メール対応
- 特徴
- 当社は創業29年、300名体制のコンタクトセンター運営実績を活かし、インバウンド・アウトバウンドの両業務に対応しています。お問い合わせ窓口やカスタマーサポート、各種受付業務から、顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こし、アポイント獲得まで幅広く支援。
クライアントごとに専属の運営体制を構築し、業務内容や目的に応じた柔軟な運用を実現します。単なる電話対応の代行ではなく、顧客満足度向上と業務効率化、さらには売上向上につながるコンタクトセンターサービスをご提供いたします。
- 備考
- 【固定費・成果報酬に関して】
取扱い商材・稼働期間によって「固定費のみ」または「固定費+成果報酬」となる場合がございます。
コストバランスも考慮し、ご提案させていただきます。
まずはご相談ください。
