営業のプロが常設体制で成果を出すテレマーケティング
株式会社GONEのテレマーケティング事業は、BtoB企業向けに「商談につながるアポイント」の創出を専門としています。
在宅オペレーターを一切使わず、常設オフィスでSV(スーパーバイザー)が品質をリアルタイム管理。
商品理解・ヒアリング力・トーク構築力に優れたオペレーターが、安定した品質で新規開拓を支援する営業代行サービスです。
- 会社特色
- 実績が豊富価格重視こまめな対応
- 会社規模「社員数.(人)」
- 得意業界
- 情報通信業不動産業卸売業
- サービス種類
- コールセンター(アウトバウンド)
- 個人・法人対応
- 法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 実績
- 1)ソフトウェア開発会社 新規商談 0 から 月18件の安定創出
・業界
IT・システム開発(BtoB向け受託開発)
・課題
新規案件が頭打ちで、営業担当1名では架電まで手が回らない
・取り組み
技術要件に合わせたヒアリング項目を整理
「DX化」「外注コスト最適化」を切り口にトークを再構築
架電ログを分析し、突破率の高い属性へターゲットを絞り込み
・成果
初月で 商談18件 を創出。
うち3件が高単価開発案件に進み、平均受注単価が過去比140%に向上。
「技術のわかるテレアポ」として評価され継続契約に発展。
2)人事コンサル会社 ターゲット企業へピンポイント接触、商談化率 31%
・業界
人材・人事評価制度コンサル
・課題
従業員50から300名規模へのアプローチに苦戦
・取り組み
「人事制度改訂のタイミング」を把握した「刺さるリスト」を精査
断られにくいニーズ喚起トークを設計
商談化しやすい役職者(部長・経営層)への接触に注力
・成果
アポイント獲得後の 商談化率が31% を達成。
その後の導入率も高く、クライアントの 四半期売上に大きく貢献。
3)物流BPO企業 月間1000件の架電で「質の高い」商談を27件獲得
・業界
物流・倉庫管理アウトソーシング
・課題
電話量は確保できるが、内容が浅く商談につながらない
・取り組み
「EC需要増 x コスト最適化」の課題訴求を軸にスクリプトを再構築
業界別で課題が違うため、製造・卸・ECの3種類のトークを用意
詳細ヒアリングを行い、「質の高いアポ」にこだわる運用へ変更
・成果
月間1000件の架電で 商談27件 の高品質アポを創出。
結果、複数企業が倉庫見学に進み、 大型受注にもつながる成果 を実現。
- 特徴
- ・在宅オペレーターゼロ。常設オフィスで統一品質の架電。
・SV常駐でリアルタイム改善によりアポの質が高い。
・クリエイティブ x マーケ発想で「刺さるトーク」設計。
・スピード最強。最短3日でプロジェクト開始。
・データ分析 x 改善で成果を積み上げる体制。
- 備考
