P.I.Service

P.I.ServiceのITコンサルティングは、中小企業の経営課題や業務効率化の実現を目指し、現場視点と経営視点を両立させた実行支援に特化しています。単なるITツールの導入支援にとどまらず、組織内で「成果が定着する仕組みづくり」を重視する点が私たちの特徴です。

最初に行うのは、現状の業務フローの可視化と課題の洗い出しです。紙やExcelで属人的に管理されてきた顧客情報や業務進捗、作業記録などを棚卸しし、どこに非効率や情報の分断があるかを整理します。この現状分析を踏まえ、最適なツールの選定と運用計画を策定します。

当社が導入を支援しているツールは多岐にわたります。例えば、kintoneを活用して業務データベースを構築し、進捗管理や案件管理を一元化します。カミナシでは現場帳票や点検記録をペーパーレス化し、タブレット運用による作業効率化を実現。Chatworkを使ったタスク管理や社内コミュニケーションの最適化も併せて支援します。

さらに、Google Workspaceを導入してドキュメント共有やスケジュール管理をクラウド化し、Microsoft Teamsを利用したWeb会議体制を整えることで、リモートワークや多拠点業務にも対応可能な仕組みを提案。backlogによるプロジェクト進行管理や、freee会計を使った経理業務の効率化支援も行っています。Slackとの通知連携や、Zapierを用いたワークフローの自動化、DocuSignによる電子契約の運用設計など、多様なツールの組み合わせによる業務改革を支援します。

導入フェーズでは、初期設定や権限設計、アカウント管理、既存データの移行支援、操作マニュアルの作成を徹底的にサポート。経営層向けには活用状況のレポーティングや効果測定、現場スタッフ向けには操作研修や相談窓口を設け、全社的に無理なく運用が定着する体制を整えます。

運用開始後も、定期的なフォローアップや改善提案を行い、「導入しただけで活用されない」という事態を防ぎます。毎月または四半期単位で活用状況をレビューし、操作習熟度や活用率を確認。業務や組織の変化に合わせて柔軟に改善提案を行い、持続可能な業務改善の実現を支援します。

特に中小企業では、IT人材の不足や投資余力の制約が課題となります。P.I.Serviceはこうした事情を踏まえ、いきなり大規模なシステムを導入するのではなく、スモールスタートから徐々に運用を広げる「段階的IT化」を推奨しています。操作負担が少なく、費用も抑えられるツールを組み合わせることで、無理なくデジタルシフトを実現。IT活用を単なるコストではなく、経営の成長戦略の一環として位置付け、経営基盤の強化をお手伝いしています。

私たちは「現場が使い続けられる仕組みづくり」を最も大切にしています。最新のクラウドツールを活用しながらも、最終的に成果を出すのは人と運用体制です。経営層と現場が一体となってIT活用を推進できるよう、伴走型で支援し、成果が定着するプロジェクト運営を徹底しています。