- 中小企業診断士が対応
- 6000店を超える飲食店視察・経営者面談で得た知見
- ブランドマーケティングでお店の魅力を最大化
6000店の飲食店を見てきた中小企業診断士が繁盛のお手伝い
お店が目指すことは
「来てもらいたいお客様にご来店いただいき、食べてもらいたい料理をおいしいと思える状態(雰囲気)で食べていただく」
これに尽きると思います。
一方、お客様は
「楽しい食の体験ができるお店」を探し、実際の体験で「予想通り(予想以上)に楽しかった」ことで満足し、「また行こう」と思います。
大事なことは料理(サービス)を通して「来てもらいたい」お客様と「楽しい体験」と思うお客様が合致することです。
また、「食べてもらいたい料理」と「おいしいと思える状態(雰囲気)」はお店によって異なります。これが個性です。
お店の繁盛させる方法とは個性を「磨き」、「魅力」を高める方法です。
ところが自店の個性・魅力に気づいていない方も多いようです。
モリシタコンサルティングは、お店ごとに異なる「個性を見つめ直し、高める」方法、「来てもらいたいお客様に効果的に伝える」方法を様々な角度からさぐり、具体策を導き出します。
- 会社特色
- 企画力重視ノウハウが充実責任感が強い
- 開業年「.(年)」
- 2021 年
- 得意業界
- 飲食業
- 得意業務
- メニュー商品開発店舗総合診断・提案店舗オペレーション診断・提案
- 顧問料「1ヶ月あたりの料金例.(円)」
- 対応方法
- 調整可能
- 実績
- ・開業に向けた業務立上げ(経営計画策定支援、コンセプト立案、ハウスルール作成など)
・オペレーション改善(店舗診断による課題抽出と改善策立案、マニュアル作成など)
・事業計画作成支援(環境分析、SWOT分析、STP分析などから事業戦略・アクションプランを立案)
・メニュー開発(売上分析・原価分析から価格帯・カテゴリー構成の課題を抽出し、カットメニュー決定と新メニューのポジショニング決定・開発などで、売上が伸びるメニュー構成を再編)
・スタッフトレーニング(ビジョンの共有・ホスピタリティ研修)
・飲食店の補助金支援(採択実績) / 事業再構築補助金6件、ものづくり補助金1件、外食産業事業継続緊急支援事業(業態転換等支援事業)2件
- 特徴
- 業界の幅広い知見と中小企業診断士としてのマーケティング力を掛け合わせ、飲食店経営の成功に向けた具体的な方策を提案します。
・顧客体験価値の最大化
お客様の行動・心理(お店を探す・来店する・体験する・退店するといった一連の行動とそれぞれの行動時の心理 / カスタマージャーニー)に合わせ、お客様の体験が最大化する方策を提案します。
・ビジョンの実現に向けた体制づくり
飲食店の成功はビジョン(将来こうなりたいという姿)をスタッフ全員で共有し、ビジョンに近づくための目標を設定し、一丸となって行動することで達成されます。
経営者のビジョンの言語化と共有の仕組み、行動基準などの設定を支援します。
・目標設定
数値目標につながる行動目標を設定し、段階に合わせてカギとなる行動基準(KPI)の設定を支援します
- 備考