株式会社トップマークス

コールセンターではエンドユーザー様のニーズにお応えすることを心がけています。スタッフは対話を通じて企業様とエンドユーザー様とをよりよい関係で結び、 それぞれのお声をお届けする大切な役割を担っております。 ビジネスモデルの変化・多様性において、マーケティング活動は柔軟かつ迅速な対応が求められているのが現状です。

インバウンド・アウトバウンド・各種受付・サービスの案内、ご質問やクレーム対応など、専門性の高い業務から得られた多くのデータを集約・蓄積しており、分析も行っております。 そして新たなサービスのご紹介などビジネスチャンスの創出に繋がる企業様のマーケティング戦略としてお役に立てると信じております。