株式会社ティーアイル

コールセンターに関することは、多岐にわたり対応可能です。
先ずはカスタマーサービスですが、クライアント様の企業理念や、ビジョン・方針などをしっかりと習得したオペレーターが、お客様の満足度を上げて、リピート率を向上させます。また、新規の注文受付に関しては、単なる受付のみならず、売上最大化を図るためアップセル、クロスセルまで高い成果で実施することが可能です。アウトバウンド関しましては、BtoC向けのセールスプロモーション、アップセル、クロスセル販売、休眠顧客の掘り起こし、顧客フォローコール等、セールス系でも丁寧に架電をすることで高い満足度をもたらします。BtoB向けでは、インサイドセールス、テレアポの代行、キーマンリサーチ、アンケート調査、リストクリーニング等、お客様のニーズに沿ったサービスを提供いたします。