KSプレミアムスタッフ株式会社

弊社は、BtoC（EC・通販等）、BtoB（メーカー・卸等）問わず、
多くのクライアント様のカスタマーサポート業務や受注関連業務を請け負わせていただいております。

■ネットショップ向けコールセンター・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）
変更・キャンセル対応、商品説明、注文受付、使い方説明、クレーム対応、トラブルシューティングなど

■メーカー・卸業者様向けコールセンター・カスタマーサポート（電話・メール）
変更・キャンセル対応、商品説明、注文受付、在庫・納期回答、セミナー受付窓口など

月100コール未満の小規模案件から月10,000件以上まで、幅広く請け負うことが可能です。
業種・商材も様々で、アパレル、ブランド品、食品、雑貨、生活用品、化粧品、美容家電、電子タバコ、サプリメント、健康食品、フィットネス機器、玩具、酒、精密機器などの対応実績がございます。

また、コールセンター・カスタマーサポートのみならず、受注業務や物流業務の代行も可能です。