株式会社ウェルコ経営工房

業務改善の流れとしては、まず現状分析によって「業務を見える化」します。生産性改善において、現状を見える化することは極めて重要です。具体的には、業務を棚卸しによりどの業務にどれくらいの時間をかけているかを見える化し、また業務プロセス分析により業務の流れや他部署との関わりなどを見える化します。この2つの分析をもとに、ムダやロスを洗い出していきます。

ムダやロスなどの問題点が明確になったら、製造現場でも使われている「5S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）」や「改善の4原則　ECRS」や「標準化・多能工化・平準化」などの手法を使って、生産性向上につながる改善策を検討していきます。

＜ご提供サービスの例＞
●業務改善の計画策定から実行までのご支援
工数分析や業務プロセス分析などによって業務を可視化し、問題点や解決するべき課題を洗い出したうえで、経営者やご担当者との対話を重ねて業務改善計画を策定します。またご要望に応じて、導入から実行、定着までのご支援もいたします。
● 職場の生産性向上の総合支援
業務改善のほか、IT投資や設備投資、高付加価値商品やサービスの提供、人材育成など、職場の生産性を高める様々な取組みの可能性を総合的に検討し、生産性向上の計画を策定します。そのうえで優先順位の高いものから、施策の導入をご支援いたします。

＜課題やお悩みの例＞
✓仕事を受注したいが、人手不足で受注を諦めざるをえない。
✓従業員の長時間労働を改善したいが、仕事量が多くて残業を減らせない。
✓仕事のやり方を工夫して効率を改善したいが、やり方がわからない。
✓テレワークの増加を機に、仕事のやり方を抜本的に見直したい。