ビートレード・パートナーズ株式会社

佐藤　剛

東京都千代田区内神田2-11-1 島田ビル2階

マーケティング・営業活動における「PDCAサイクルの高速回転力」
クライアント企業様との密接な情報連携による「営業活動の明瞭さ」
営業経験の豊富なスタッフの提案力

【受電代行コールセンターサービス】

【注文受付業務】
〜EC、通販事業者様向けサービス〜
顧客からの注文受付を弊社が代行します。
顧客が安心して購買に至るよう、商品の説明などにも細かく対応します。
社内研修を徹底しており、日々成約率を意識した活動、及び改善活動を行います。

【予約受付業務】
飲食店、エステサロン、クリニック、貸し会議室など、
顧客からの予約受付を弊社が代行します。
予約管理ツールを活用し、顧客からの問い合わせに対し
リアルタイムで予約完了までサポートいたします。
様々な管理ツールに対応可能です。

会社特色: 融通が利くこまめな対応オーダーメイド可

会社規模「社員数.(人)」: 50 人

得意業界: サービス業

サービス種類: コールセンター（インバウンド）

個人・法人対応: 個人・法人向け

成果報酬制度: 有り

実績: コールセンター事業実績多数！
EC事業者の定期購入申込受付、エステサロン予約受付、貸し会議室予約受付など、様々なサービス、商品における受注対応を行っております。

特徴: 【高いコミュニケーション能力】
弊社のもう一つの事業である営業代行のノウハウを生かし、
インバウンドでの受電対応においても、顧客を取りこぼさないために
コミュニケーションの質を重視して、
成約率にこだわって受電対応をしております。

【クライアントとの密な情報連携】
弊社ではクライアントと、メール、電話、ビジネスチャット、web会議などのツールによりスピーディーな情報連携を徹底しております。
そのため、リモート環境でも「どんな内容で活動をしているのか」
「目標に対して現状はこんな状況で、その要因、それに対しての対策はこうする」と業務に関する情報を全て共有しております。
そしてクライアントの事業成長というテーマに向け《チームの一員》として積極的に関わらせて頂いております。