- 炎上防止から風評対策まで一貫対応
- 迅速・丁寧な対応体制
- 信頼を守る広報・発信支援
[検索・SNS・口コミ]で“ネガティブ情報”に悩む企業様へ。風評被害・誹謗中傷を最短で解決する専門支援サービス
自社名・サービス名で検索した際に「詐欺」「ブラック」「評判悪い」などのキーワードが表示されたり、SNS・口コミサイトでの悪評投稿が上位に出てしまっている…
このような“風評被害”は、売上・採用・ブランド信頼に深刻なダメージを与えます。
ジールコミュニケーションズは、2008年創業・累計4,200社以上の実績を有し、検索/サジェスト/SNS/掲示板対応からアフターフォローまでをワンストップで提供するデジタルリスク対策専門企業です。
■ サービス内容・主な対応範囲
・検索サジェスト:会社名・サービス名で表示される否定的キーワードの書換え・非表示化
・口コミサイト・掲示板:誤情報・悪評投稿の特定・削除申請・逆SEOによる押し下げ
・SNS投稿:X/Facebook/Instagramなどでの誹謗中傷・拡散対策・モニタリング
・監視体制:24時間365日/専任担当制/アラート発報
■ 選ばれる理由
・専門実績:創業2008年以来、累計4,200社超の風評・誹謗中傷対策実績
・スピード:ご相談から最短「当日」連絡・翌営業日診断レポート提出
・安心体制:専任担当がワンストップで伴走・ISMS認証など情報セキュリティ体制完備
■ 料金・ご相談までの流れ
・無料リスク診断・お見積り
・1)ヒアリング → 2)現状調査 → 3)提案・施策開始
風評被害は放置すると、採用・営業・ブランド信頼に大きな影響を与えます。
まずは無料のリスク診断・お見積もりをご利用ください。
企業の信頼を守るため、最適な解決策をご提案いたします。
- 会社特色
- 実績が豊富スピード重視ノウハウが充実
- 会社規模「社員数.(人)」
- 150 人
- 得意業界
- 情報通信業不動産業サービス業
- 対応業務
- 検索結果削除サジェスト対策逆SEO対策誹謗中傷対策炎上対策サイト監視名誉毀損対策
- 個人情報保護
- あり
- 成果報酬制度
- あり
- 特徴
- 2008年よりデジタルリスク対策に特化し、4,200社以上の企業をサポート。
業界老舗として10年以上にわたり、検索結果・SNS・口コミサイトなど、あらゆるオンラインリスクに対応してきました。
自社開発のノウハウと最新テクノロジーを活用し、スピーディーかつ確実な風評被害対策を実現します。
企業の信頼回復・ブランド保護に特化したコンサルティングで、課題解決まで伴走いたします。
- 備考
対応地域
実績・事例
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自責情報に即対応できる体制を構築しPR活動も促進
—— 販売商品やPR活動に対するユーザー状況の確認からリスク分析を行い、PR活動のブラッシュアップに活用- 業種
- 食料・飲料メーカー
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 300人~500人
■導入前の課題 ・自責情報(異物・腐食等)が把握できない ・PR活動の効果を把握できていない ・インシデント発生時の体制が作られていない
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リスク情報の想起検知が可能になりインフルエンサー起用によるSNS成果も向上
—— 購買者レビューの収集やインフルエンサー起用時の事前リスクの調査を実施。 情報漏えいや転売状況も押さえ、包括的なコーポレート・コミュニケーションを実現。- 業種
- 美容品メーカー
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 1000人~3000人
■導入前の課題 ・自責情報(製品欠陥・不具合等)が把握できない ・公式SNS発信によるリスクマネジメントの未実施 ・従業員SNSの不適切利用に関するリスクの懸念
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組織的リスクマネジメントを強化しブランドイメージの担保と顧客LTVが向上
—— 顧客クレームの早期発見と炎上リスクの抑制サポートでカスタマーサクセスを充実化。 株価への影響を想定した対応サポートやナレッジ提供で組織的リスクマネジメントを強化。- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 1000人~3000人
■導入前の課題 ・様々な状況下で発生するクレーム情報が煩雑化 ・役員への誹謗中傷・粘着ユーザーによる株価への影響 ・積極的PR活動による炎上リスクの懸念
