株式会社クロスデザイン

現金決済からキャッシュレスへ移行する流れを踏まえ、自販機に後付け可能なコンパクト端末の開発が求められました。限られたスペースでも見やすく操作しやすいUI構成、堅牢性を備えた筐体設計、そして量産を見据えた構造最適化まで、一連の開発工程をトータルでサポートしました。
・自販機に取り付けやすいサイズと、視認性・操作性を両立した筐体デザイン
・内部基板の制約を踏まえた機能配置
・3Dプリンタによる早期試作で、量産移行時のリスクを削減
　サイズ：164mm × 25mm × 81mm（突起部除く）

今回、自動販売機で静的統一QR 、 NFC タグをスマートフォンで読み取っての決済は既存サービスでは例が無いため、デザインと共に動画作成も行い検討を事前に進める必要があるため、依頼に至りました。

まず、設置時の視認性と操作性を両立できるフロントデザインを検討。ボタン位置・表示窓・カードリーダーの導線を整理し、レイアウトを構築しました。

内部では、決済モジュール・通信機能・基板形状などの制約を踏まえデザインも検討。3Dプリンタ試作では、取り付け時のフィット感や使用時の握りやすさも細かく検証しました。

その結果、ユーザーが使用しやすい、扱いやすく堅牢性の高い端末としてまとめ上げることができました。

・小型化と操作性を両立した端末として、設置性・視認性が大幅に向上
・量産を見据えた筐体構造により、製造コスト・組立性が改善
・3D試作の活用で、設置実験・ユーザビリティ評価が早期に実施可能に

設置条件の制約が多い中でも、使いやすさとデザイン性を両立した端末を実現していただきました。

自販機への取り付け性とユーザビリティを両立させるため、デザイン・動画・VRでの検証～試作を密に連携しながら進めました。誰でも直感的に使える端末としてまとめられた事例です。