ワンネス株式会社

iPadを店頭で接客に使うことで、お客様との会話が生まれ、製品をよりよく知ってもらえる。

店頭での接客にiPadを使用したいというご相談でした。iPadでアンケートを取り、適切なロジックで解析して、オススメの商品を提案できます。製品の詳細説明や、具体的な使用方法も動画で見ることができますし、購入のお見積りもできます。

iPadを使用することで、お客様の反応がとても良く、気に入っていただいています。
具体的な使い方やオススメの製品を提案できるので、売り上げやリピートにも貢献しています。

iPadでアンケートを取るというのは、いろいろな試みがなされていますが、この案件は比較的うまくいったのではないでしょうか。多くの店舗で評判で、順次他店舗に展開していく予定です。

要件定義から仕様変更がいろいろありましたが、最終的にはアジャイル開発で乗り切りました。
短期間で、お客様に気に入っていただけるものができたと思います。
MDM（Mobile Device Management）も使うことで、アプリをiPadに遠隔インストールや、有効化、無効化、アンインストールができますので、多くの端末でも一括で制御でき、セキュリティ的にも万全です。