株式会社FOXON

公的機関が会員企業向けに提供する支援サービスとして、制度対応や文書作成を支援するシステムを構築。
会員企業が自社状況を整理しながら利用できる設計とし、制度理解の補助や文書作成負荷の軽減を目的とした。
企画段階から参画し、業務整理・要件定義・UI設計・システム開発、保守運用までを一貫して担当。
公的機関の要件や運用ルールに配慮しつつ、実務で使われることを重視した構成とした点が特徴。

企業ごとに状況や理解度が異なることを前提に、入力内容に応じて必要な情報整理や文書作成を支援できる構成とした。
制度文書をそのまま提示するのではなく、会員企業が自社に当てはめて考えられる導線設計を重視。
公的機関の監修・確認プロセスを踏まえた形で、修正や運用変更にも柔軟に対応できる設計とした。

企業が制度対応や文書作成に取り組む際の心理的・作業的ハードルを下げる支援サービスとして活用されている。
また、公的機関側にとっても、会員企業に対しての満足度向上に大きく貢献している。

公的機関の取り組みとして、単なるシステム導入ではなく、会員企業の実務に本当に役立つ形で提供することを重視しました。
今後も制度や運用の変化に対応しながら、長く使われる支援サービスを目指しています。