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◆導入前の課題 ・ 業務拡大につき、社内の情報システム部門でアカウント管理やPCキッティング対応が追い付かず慢性的に残業が発生している状態 ・月20件ほどある社員からの問い合わせ対応に時間を割いているため、 …