- 戦略から実行・運用まで一貫支援
- 営業プロセス全体をカバー
- BPOとして「実務まで担う実行力」
バーティカルSaaS運営企業のインサイドセールスチーム立ち上げから運用
戦略・実行・仕組み化まで実施
- 業種
- 通信・ネットワーク
- 地域
- 東京都
- 規模
- 50人~100人
- 費用
- 情報非公開
バーティカルSaaS運営企業において、インサイドセールス組織のゼロ立ち上げから運用までを一貫して支援。ターゲット顧客の定義およびセグメンテーション設計を行い、リスト構築・スクリプト設計・KPI設計(接触率/アポ率/商談化率)を実施。架電・メールを活用したアウトバウンド施策を中心に運用を開始し、初期フェーズではトーク内容およびターゲット精度の検証を重点的に実施。運用データを基にスクリプト改善・リスト精査・アプローチ手法の最適化を継続的に行い、営業プロセス全体の可視化と改善サイクルを構築。属人化しない再現性のあるインサイドセールス体制の確立を支援。
- 依頼を受けたカテゴリ
- テレマーケティング
- ターゲット属性
- ビジネスマン経営者役員部長・マネージャー
- ターゲットの概要
- 商品属性
- 法人向けサービス
- 対応業務
- テレマーケティング
- 業務の概要
- バーティカルSaaS企業に対し、インサイドセールス組織の立ち上げから運用までを一貫支援。ターゲット設計、リスト構築、スクリプト作成を行い、架電・メールによるアウトバウンド施策を実行。KPI設計(接触率・アポ率等)とリード管理を整備し、運用データを基にスクリプトやターゲットを継続改善。レポーティングにより営業プロセスを可視化し、再現性のある商談創出体制を構築。
- 備考
成果・結果
ゼロベースの状態からインサイドセールス体制を構築し、7か月で累計156件の商談を創出
お客様の声
営業組織が未整備な状態で新規開拓を進める必要があり、何から着手すべきか分からない状況でした。特にターゲット設定やアプローチ方法に課題があり、思うように商談が創出できていませんでした。
依頼後は、リスト設計やスクリプト作成などの戦略部分から、実際の架電・運用まで一貫して支援いただき、短期間でインサイドセールスの型を構築することができました。単なる代行ではなく、実行データをもとにした改善提案が継続的に行われるため、施策の精度が徐々に高まっていく実感がありました。
結果として、ゼロの状態から安定的に商談が創出できる体制が整い、営業活動の再現性が大きく向上しました。特に、プロセス全体を可視化しながら改善できた点は非常に価値が高く、今後の営業基盤としても活用できる状態になっています。
担当者のコメント
営業は一時的な成果ではなく、再現性のある仕組みとして構築することが重要です。当社では戦略設計から実行・改善までを一貫して支援し、継続的に商談が創出できる営業体制の確立にコミットしています。
