株式会社アドライブエージェント

美容サロンのInstagram運用を支援し、外部予約媒体に依存しない新たな集客経路を構築しました。店舗の雰囲気や施術内容、サービスの特徴が伝わる投稿を制作し、1投稿から新規顧客2〜3名の来店につながっています。

集客を外部予約媒体に依存していたため、予約獲得にかかる掲載費や手数料が負担となり、利益率が低下していることが課題でした。

そこで、来店前のユーザーが店舗の雰囲気や施術内容を具体的にイメージできるよう、施術風景、メニューの特徴、利用後の変化などをショート動画で発信しました。

さらに、プロフィールや投稿内のCTAを整備し、投稿を見たユーザーが予約まで迷わず進める導線を設計。SNSを認知獲得だけで終わらせず、来店や売上につながる集客媒体として活用できる状態を整えます。

・1投稿から新規顧客2〜3名を獲得
・SNS経由の予約・来店を創出
・外部予約媒体以外の集客経路を構築
・SNS経由の売上向上に貢献

美容サロンは、施術内容だけでなく、店舗の雰囲気やスタッフへの安心感も予約を左右します。

今回は、来店前にユーザーが施術の様子や利用後のイメージを持てるコンテンツを制作し、投稿から予約までの導線を整えました。外部予約媒体だけに依存せず、SNSから継続的に新規顧客を獲得できる仕組みづくりを重視しています。