株式会社アクティヴァーチコンサルティング

大手通信事業者が提供する法人向けサービスにおいて、事業推進およびシステム開発支援を担当しました。事業部門と開発部門の橋渡し役として、要件整理、プロジェクト管理、開発推進、運用改善まで幅広く支援し、サービス拡大に貢献しました。

複数の関係部署や開発ベンダーとの調整を行いながら、品質・スケジュール・コストを考慮したプロジェクト推進を実現した点が特徴です。

大手通信事業者の法人向けサービスにおいて、事業要件整理からシステム要件定義、開発推進、受入テスト、運用改善まで幅広く担当しました。

システム面では、数十のマイクロサービスで構成されるBSS（Business Support System）領域の開発を推進し、顧客向けWebサイト、契約者向けマイページ、営業担当者・カスタマーサポート向け管理画面、受発注管理、在庫管理、物流管理、SIMアクティベーション管理など多岐にわたる機能開発に携わりました。

また、通信キャリア基盤やOSS（Operation Support System）、外部システムとのAPI連携を含む複雑なシステム構成の中で、複数開発チームおよび関係部署との調整を行いながらプロジェクトを推進しました。要件整理だけでなく、システム設計レビュー、開発管理、課題管理、リリース管理まで一貫して支援し、継続的なサービス拡大と運用改善に貢献しました。

・法人向けサービスのローンチに成功
・顧客向けWebサイト、マイページ、業務管理システムなど複数機能を計画通りリリース
・マイクロサービスアーキテクチャを採用した大規模システム基盤の構築を支援
・通信キャリア基盤や外部システムとの連携を実現し、サービス提供に必要な業務プロセスを確立
・サービス開始後の運用改善や追加機能開発を継続的に推進し、安定したサービス運営に貢献

システム開発は技術だけでなく、業務や事業への理解が重要です。当社では、お客様の課題や目的を正しく理解した上で、要件定義から開発推進、運用改善まで一貫して支援しています。今後もお客様の事業成長につながるシステムづくりを目指してまいります。