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案件ID:965070

コールセンターの見積もり依頼東京都渋谷区から事務代行会社へのお問い合わせ

  • 月額予算月10万円まで
  • 依頼地域 東京都
  • 所在地 東京都渋谷区
  • 参加上限 20社
  • 提案期限 2024年09月12日

対応内容

カスタマーサポート

サービスの提供方法

アウトソーシング(外注)

規模

小規模(〜10席)

料金体系

月額固定型
従量課金型

オプション

スポット対応可

依頼内容

お世話になっております。
弊社はイオンモール様を始め、企業の社宅管理代行業務を行っているのですが、
委託法人の従業員様で外国籍の方がいらっしゃり、お問い合わせ対応を行うため、
同時通訳サービスを準備したくお問い合わせをさせていただきました。
現在では、月間での想定問い合わせ数5件〜10件ほどとなります。
今後は外資系企業の受託もあり、増加していく予定です。
(言語は英語、中国語、韓国語がメインにはなります)
料金体系は従量課金だけが助かるのですが、できる限り月額費用を抑えた上での
受領課金を希望しております。
導入については今月もしくは来月を検討しており、
まずは料金体系をお知らせいただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

月額予算

月10万円まで

対応方法

見積りが欲しい

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    [対応内容] カスタマーサポート [サービスの提供方法] アウトソーシング(外注) [規模] 小規模(〜10席) [料金体系] 月額固定型 従量課金型 [オプション] 夜間対応 土曜/日曜対応 祝日対応 [依頼内容] 弊社が、全国にトレーディングカードの自販機を設置し、販売しております。 購入者からのお問い合わせが月に10件~20件ほどあります。 自販機の設置数がこの先まだ増えていきますので、今のうちにオペレーションを確定 …

    ヒアリング済
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    [対応内容] メンテナンス受付 [サービスの提供方法] アウトソーシング(外注) [規模] 小規模(〜10席) [料金体系] 従量課金型 [オプション] 土曜/日曜対応 祝日対応 スポット対応可 [依頼内容] 業務内容:ホームページからの流入のお客様の内容・情報をヒアリング一次対応を行う。 対応希望時間:6時~20時頃 対応数:1日10~30本ほどの受電対応 報酬単価:1受電に対しての報酬の設定を希望

    ヒアリング済

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