東横システム株式会社

◆出張トラブル対応（有人対応）
サーバーにアクセスできない、データを消してしまった、印刷ができない、エクセルの操作がわからないなど、いろいろなお問い合わせがあります。これらを訪問して解決致します。

◆リモートメンテナンス
サーバーの状態をメンテナンスします。バックアップが取れているか、ハードの故障の前兆がないか、ウイルスに感染していないかなど、確認致します。 

◆リモート操作による迅速な対応
遠隔地からでもトラブルが起きた時に、リモート操作で迅速に対応致します。

◆サーバーのバックアップエラー通知（windows SVのみ）
サーバーのバックアップにエラーが含まれていた場合、お客様と弊社サポートメールに送信されます。もしエラー通知が来た場合には、再設定など対応します。
 
◆機器貸し出しサービス
ハードウェア故障時に修理完了までの期間中、代替機を無償で貸出し致します。
急なトラブルにも業務への支障を最小限に抑えることができます。