株式会社WEBCOS

川浦　剛志

現場×WEBを統合し店舗集客の流れを設計
誠実・丁寧に机上論なく現場出身を活かした伴走支援
御社リソース状況を踏まえたマーケティング戦略立案

株式会社WEBCOSについて

【これから店舗運営をされる、あるいは既にされている事業オーナー様・店舗経営者様へ】

■「やりたい施策」よりも前に、本当に必要なことがあるかもしれません

東京都渋谷区に本社を構える株式会社WEBCOSです。
『まじめに店舗商売をしている人が、正しい判断で、きちんと報われる状態をつくる』

この想いが弊社の存在理由そのものです。

■ 集客は「ホームページ」や「SNS」から始まりません

弊社は、「現場で起きていることと」「Web上で起きていること」を『顧客体験価値』として一つの流れとして捉え、
店舗集客が成長し続ける仕組みを設計・改善する「マーケティング・パートナー」です。
社名にはWEBと入っていますが、弊社はいわゆるWeb制作会社などではありません。

■ 数字の前に「お客様の感じ方」という現実があります

私はこれまで20年以上、接客・店長・管理・WEB制作・SEO・広告改善に携わり、現場のリアルとデジタルの数字、どちらも見てきました。
その経験から、「お客様がどう感じるのか」「スタッフがどう動くのか」「お店がどう選ばれるのか」を一つの線として捉え、アナログからデジタルまで総合して改善できることが、他社や現場経験のないコンサルタントには真似できない強みです。

多くの企業では、「ホームページ」「SEO」「広告」「現場運営」といったオペレーションがバラバラに考えられています。

実際、「ホームページを作りませんか？」といった提案営業を受けたり「SNSが流行っているからSNSをやろう」と考えたり、提案やアイデア自体が「目的化」している状態になっていませんか？

■ 実際の集客成果は、その「つながり方」で決まります

店舗への来店が少ない、リピーターが少ない、といった問題は、「どうすればお客様が来て、喜び、また来てくれるのか」という設計図が用意されていないことが原因です。

単にメニューを変えたり内装をリニューアルしたり、ホームページを作ったりWEB施策を始めてみても、根本解決にはならないことは少なくありません。

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■強み・特徴
・施策、SEOやアクセス数を「目的」にしない
・「Webと現場のズレ」を見つけ、判断の前提から整理する
・一時的な集客ではなく、改善が積み重なる「仕組み」をつくる

これまでも飲食・不動産・検索型・店舗連動型サービス業において、
「数字は出ているが成果につながらない」状態を整理・改善してきた実績があります。

■実績（一部）
・店舗系
飲食業：広告にたよらないアナログ施策で赤字店舗の黒字化を達成。戦略として変動費の管理とチームの醸成、地域営業力を主軸に、新規客獲得とリピーター獲得を推進。集客ができ自ら成長できる組織の土台作りに貢献

美容室業：さらなる集客力向上のため成長戦略のひとつとしてホームページリニューアルを実施。地図検索における業界キーワードでの店舗露出
0 → 1,000％以上に向上
PR動画を使用したイメージ向上施策により、求人獲得にも貢献

・高級賃貸不動産仲介会社（東京都内）
【Web上の導線整理】と【現場対応の最適化】により問い合わせ数は東京都内トップクラスへ
自社求人応募・採用数1000%以上改善
ホームページの特定キーワード群約3,000KWで検索順位1位を獲得
月間PV 約200万まで成長するなど競合を圧倒する集客を達成

・大手不動産ポータルサイト（上場企業・東京都内）
SEO戦略の企画・運用面を支援
月間PV 約2億規模のサイトにおいて特定サービスのSEO流入（1万 → 2万）アクセスへ改善

・その他
海外留学支援業：さらなる集客力向上のため成長戦略のひとつとしてホームページリニューアルを実施。リニューアル時にWebから来店・現場体験につながる導線を再設計
問い合わせ数十件増加、無駄なウェブ広告費の削減にも寄与

■WEBCOSが提供する価値
私たちが行うのは、単に「作ること」や「順位を上げること」ではありません。
現場とWebを統合し、店舗集客が成長できる状態をつくることです。
そのために、弊社は社外マーケティング・ディレクターとして、事業判断と改善を外から支え続けます。