嶽ノ子

紙で分散していた日次記録・欠席・送迎・利用者情報・施術情報を、1つの業務アプリに集約しました。現場の流れを崩さずに「入力しやすい」「探しやすい」「抜け漏れが出にくい」を優先し、短期間で初期版を作って実運用しながら改善した点がポイントです。

現場では、複数の紙帳票に同じ情報を何度も書く、必要な情報が別の紙にあり探す、当日変更が口頭やメモで伝わりミスが起きる、といった課題がありました。そこで、日付・利用者を起点に情報を一元管理し、記録・欠席・送迎・施術内容などを同じ画面で登録/参照できるようにしました。入力項目は現場の用語に合わせ、一覧・検索・出力を用意し、導入後も運用に合わせて微修正を行いました。

転記や確認の手間が減り、情報の探し物が少なくなりました。誰が見ても最新の状態が分かるため、引き継ぎや当日変更の共有がスムーズになり、抜け漏れや二重対応のリスクが下がりました。紙の整理や保管の負担も軽くなり、日々の運用が安定しました。