株式会社サン急便サービス

新型コロナウイルス自宅療養者向け支援物資の物流全体の運用を行った。
・調達物流管理
　物資の調達、在庫状況と納品リードタイムを考慮した発注管理
・倉庫内運用
　入出庫作業、検品、在庫管理、ピッキング、梱包作業
・受注データ処理、帳票類の出力、付け合わせ、返品物の処理、クリーニング作業
・配送業務(物資のお届け)

大手運送会社からの委託により受託。
全体の運営管理を行い、ピークでは月間約60,000件の出荷作業と配送を行い、1日の最大では3,000件の出荷作業と配送を行いました。

感染拡大のピーク時でも、自宅療養者に滞りなく物資を供給した。生産性を上げるための工夫や業務改善を随時行い、自宅療養者を助けるという目的で、現場が一体となり業務にあたりました。

コールセンターに感謝の電話や、返却物と一緒に感謝の手紙が同封されており、現場のモチベーション向上となりました。

本案件を通して、働く社員の成長が著しかったこと。
多くの改善や工夫も生まれ、何より、自宅療養者を助けるという目的で、現場が一体となり、本事業が終了するまで、ピーク時もお互い助け合い、滞りなく出荷ができ、また、現場からはコロナ感染者を1人も出すことはありませんでした。