- 最先端技術の活用
- スケーラブルなクラウド構築
- 高精度なAI・映像解析
オペレーターへの会話転送システム
- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
- 費用
- 情報非公開
会話転送システムの基盤構築から開発までを担当し、AWSのサーバーレス分散アーキテクチャを活用した高可用性・スケーラブルなシステムを構築。
Node.jsを用いたAPI開発、DynamoDBを組み合わせたデータ管理により、リアルタイム性と耐障害性を両立。
音声・チャットデータの転送、処理、管理を最適化し、シームレスなコミュニケーションを実現。
開発のポイント
1. AWSサーバーレス分散アーキテクチャの活用
AWS Lambda, API Gateway, SQS, EventBridgeを活用したサーバーレス構成を用いたスケーラブルなバックエンド処理
CloudFront + S3を活用した静的リソース配信と負荷分散
2. 効率的なデータ管理(MySQL + DynamoDB)
DynamoDB: 高速アクセスが求められるセッションデータを管理
3. リアルタイム転送・処理の最適化
WebSocket + API Gatewayでリアルタイム会話転送を実装
Step Functionsを用いた非同期処理のオーケストレーション
メッセージのレート制御・優先度管理をSQSで実装
4. システムの安定性と拡張性向上
CloudWatchを活用した監視とパフォーマンス分析
バックプレッシャー制御を考慮したスケーラブルなメッセージ処理
自動リカバリ機能の実装による障害時の影響最小化
成果・導入効果
高可用性のサーバーレスアーキテクチャにより、負荷増加時のスケール対応を実現
データ管理をDynamoDBで適切に分担し、処理速度と拡張性を両立
リアルタイム転送の最適化により、安定した会話体験を提供
監視・エラーハンドリングの強化により、運用負担を軽減
AWSのサーバーレス技術を活用し、スケーラブルでリアルタイム性の高い会話転送システムを構築しました。
- 依頼を受けたカテゴリ
- 業務システム開発
- 制作物種別
- 販売管理系営業管理系サーバ構築ネットワーク構築セキュリティ構築
- 業務範囲
- 設計、要件定義、開発、テスト、リリース、システム導入、保守運用、技術選定
- 業務の概要
- 開発規模・期間
- 開発期間:12ヶ月
開発環境:
バックエンド:AWS、ECSクラスター、マイクロサービス、Node.js、DynamoDB
- 利用技術
- javascriptその他言語その他DBサーバ設定ネットワーク設定
- 利用サーバー環境・DB
- LINUXサーバー
- 備考
実績・事例
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- 規模
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実績の概要 マイナンバーを活用したWebアプリケーションの基盤を構築・開発し、セキュアなデータ管理とスムーズなユーザー体験を実現。行政手続きや本人確認(KYC)などの用途に対応し、厳格なセキュリティ要件を …