株式会社MYM

株式会社ＭＹＭ代表取締役。
国内エアラインの客室業務部門の指導マネジャーとして、要人チャーターフライトのパーサーなどを務め、２００0年に人材育成コンサルタントとして独立。組織活性化や人材育成の課題をコミュニケーションの視点からアプローチする独自のトレーニング手法を用いて、各企業より定評を得ている。リーダー研修、プレゼン研修をはじめ、販売・サービススタッフはもとより、製造現場や本社スタッフ、さらにエグゼクティブの個人指導まで業種業態を問わず幅広い領域での活動実績をもつ。
その内容は単に知識や手法の学習ではなく、理想とは違う現実の自分を素直に受け入れ、同時に他者に対する素直な受入れと、感謝の気持ちを前向きに表現する行動を促し、その行動が自己肯定感を生み出すといったマインドセットシナリオをベースにデザインされている。「楽しくて眠ってなんかいられない」、「もっと講師と会話したくなる」をコンセプトにライブ感を重視したアクションラーニングを実践。石巻市出身。
著書「心をつかむ、おもてなしコミュニケーションの極意」

人材育成コンサルタント・研修講師
カウンセラー
コーチング

新入社員研修、ビジネスマナー研修、接遇研修、コミュニケーション研修、CS研修
若手幹部候補研修、管理者登用研修、営業社員研修、管理職研修、フォローアップ研修
CS・ES経営研修、リーダー研修、職場環境向上研修、V&M経営理念浸透研修、クレーム研修
コールセンター研修、メンタルヘルス研修、ハラスメント研修、モチベーション向上研修
窓口応対研修、職場環境改善研修、チームワークビルド研修、問題解決研修
ショールーム・モデルルームスタッフ研修、販売研修、イメージアップ研修、秘書検定講座
文書作成研修、受付業務研修、就職面接対策講座、就職支援講座
プレゼンテーション研修、ドレスコード研修、アセスメント評価、各種調査、スピーチ個人レッスン
コミュニケーションなどご要望に応じた講演を実施、コーチング、各種カウンセリングも実施。