株式会社Koru

株式会社Koru（茨城県つくば市）は、顧客データの統合・分析とAI活用を専門とするデータエンジニアリング会社です。2026年4月に代表の竹本が独立して事業を始め、同年8月に法人化しました。

【代表の経歴】
パーソルグループで、累計会員登録者数1,000万人超（2026年1月時点）の転職サービス「doda」に関わる開発を経験。大規模なユーザーを抱えるサービスで、法人向けプロダクトの開発に携わりました。

その後、フィットネス業界向けSaaSの株式会社hacomonoに約4年間在籍。プロダクト開発からスタートし、データ基盤の構築、さらにデータ活用の戦略づくりまで担当しました。扱ったデータ基盤は、約100万人が利用するサービスの会員・予約・決済などのデータで、データ量は約3TB、78億レコードにのぼります。フィットネスクラブ・スタジオの現場で、どんなデータがどこに溜まり、経営にどう使えるかを、開発・基盤・戦略の3つの立場から見てきました。

独立後は、上場を目指すスタートアップにリードデータエンジニアとして参画。データ基盤の要件整理から技術選定、アーキテクチャ設計までゼロから構築し、現在は運用まで一貫して見ています。

【Koruが解決すること】
多くの店舗・施設ビジネスでは、予約システム、POS、会員管理、EC、口コミ、LINE、広告などに顧客データが分かれていて、「誰が・なぜ・どれくらい続けて利用しているか」が見えにくくなっています。Koruは、この分かれたデータをつなぎ、次の3つの実現に絞って支援しています。

・利用促進（リピート・継続率・LTVの向上）
・顧客満足度の向上（口コミ・アンケートの分析と改善）
・従業員の作業負担の軽減（集計・転記・問い合わせ対応のAI化）

【主なサービス】
・データ基盤の構築（要件整理・技術選定・設計から運用まで。BigQuery・Snowflake・dbtなど）
・BIによる経営・店舗KPIの見える化
・会員・顧客分析（退会予兆、来店・購買の分析、商圏分析）
・生成AIの業務導入（AI-OCRによる書類処理の自動化、社内ナレッジのAIチャットボットなど）
・業務システム・社内ツールの開発
・データとAI活用のセキュリティ診断

【得意なこと】
データやAIの仕組みは、作って終わりではなく、現場で使われ続けて初めて価値が出ます。Koruは、次の3つを大切にした開発を得意としています。

・要件から丁寧に整理する：「何に困っているか」「誰が・いつ・何のために使うか」をヒアリングで掘り下げ、本当に必要な機能と優先順位を一緒に決めます
・ユーザー目線で使いやすくする：現場のスタッフや経営者が、迷わず日々使える画面・帳票・運用の流れを設計します
・安全に運用できるようにする：権限管理や個人情報の扱い、障害時の対応まで考えて設計し、導入後も安心して使い続けられる状態をつくります

【得意な業種】
フィットネスクラブ・ジム・スタジオ、ホテル・旅館、温浴・レジャー施設、美容サロン、化粧品・健康食品の通販など、顧客データを多く持つ店舗・施設ビジネス。中堅規模の多店舗企業を中心に、業種を問わずご相談をお受けしています。

【進め方】
いきなり大きなシステムを作るのではなく、まず現状のデータと業務を診断し、効果が出やすいところから小さく始めます。開発・データ基盤・戦略のすべてを経験した代表が、要件整理から設計・実装・運用まで一貫して担当するので、意思決定が早く、丁寧に伴走できるのが強みです。オンラインで全国に対応し、関東圏内は訪問も可能です。

・顧客データの統合・データ基盤の構築
・データ分析・BIによるKPIの見える化
・会員・顧客分析、退会予兆の分析
・商圏分析・出店エリアの分析
・生成AIの業務導入・AI活用の支援
・業務システム・社内ツールの開発
・データとAI活用のセキュリティ診断
・データ活用の戦略立案・伴走支援

・データ基盤構築サービス（要件整理・技術選定・設計・構築・運用）
・データ活用診断（現状のデータと業務の棚卸し、改善の優先順位づけ）
・顧客分析・BIダッシュボード構築（経営・店舗KPI、会員の継続・退会分析）
・商圏分析レポート（出店候補地・既存店の商圏と競合の分析）
・生成AI導入支援（AI-OCRによる書類処理の自動化、社内ナレッジのAIチャットボットなど）
・業務システム・社内ツールの受託開発
・データ／AIセキュリティ診断
・データ・AI活用の顧問（継続的な分析と改善の伴走）