株式会社開発屋

吉屋　翼

東京都中央区銀座5-15-1 南海東京ビルディングB1F

顧客の予算に応じた柔軟なシステム開発体制
経験豊富なエンジニアによる提案力と柔軟な対応
顧客の要望に寄り添いながら共に創る姿勢

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不動産グループ向けの基幹システムの開発

某不動産グループの業務効率化と顧客満足度向上を目的として、基幹システムの開発・導入を担当いたしました。

業種: 不動産業
地域: 情報非公開
規模: 500人～1000人
費用: 総費用1000万～3000万円

この基幹システムは、顧客情報の一元管理、業務プロセスの自動化、リアルタイムデータ分析など、多岐にわたる機能を備えており、不動産グループ全体の業務フローを最適化することを目的としています。

さらに、基幹システムとシームレスに連動する顧客向けのマイページを開発・提供することで、顧客自身が物件情報の閲覧、契約状況の確認、問い合わせ対応などをオンラインで簡便に行える環境を整えました。
マイページの導入により、顧客は24時間いつでも自身の契約状況を確認できるため、問い合わせ対応の負担軽減とともに、顧客満足度の向上に寄与しています。

現在も改修を継続中であり、さらなる機能拡張やユーザー体験の向上を目指してシステムの改善を行っています。
これにより、変化する市場ニーズや顧客要望に柔軟に対応し、長期的な業務効率化と顧客満足度の維持・向上を実現しています。