SCSKサービスリンクス株式会社

コンタクトセンター
SCSKサービスウェアグループとしての長年の経験と実績に基づき、品質にこだわり、お客様のニーズに合わせた柔軟なコンタクトセンターサービスを提供します。
電話、メール、チャットなど多様なチャネルに対応し、24時間365日サポートを提供します。単なる業務代行に留まらず、お客様の課題を的確に捉え、顧客満足度向上、コスト削減、業務効率化など、最適なソリューションを提供し、お客様の事業成長に貢献します。

人材派遣
お客様のご要望に沿った人材を派遣・紹介いたします。
キャンペーンや繁忙期などの「短期派遣」から、継続勤務に対応した「長期派遣」も可能です。スタッフをチーム単位で派遣する「ユニット派遣」やお客様の業務ごとインハウスまたはオフショアでお受けする「アウトソーシング業務受託」など、ニーズに応じたご提案をいたします。人材派遣を通し、お客様の人材リソースやコスト削減に貢献いたします。

BPOサービス
お客様のニーズに合わせた最適なバックオフィス業務のアウトソーシングサービスを提供しております。専門的な知識やスキルを持つスタッフが、お客様の業務を正確かつ効率的に代行することで、お客様はコア業務に集中し、生産性向上やコスト削減を実現できます。


SCSKサービスリンクス株式会社　代表取締役　秋山敦司　経歴
89年新卒で現SCSKに入社し、オンラインシステムの開発に従事し、93年にグループ会社の現SCSKサービスウェアに出向し、営業、採用、社員教育に携り、97年に関西コンタクトセンターの責任者、00年より東京コンタクトセンターの責任者を担当し、主に外資系IT企業のアウトソーシング事業の責任者として従事しております。また、2024年4月子会社であるSCSKサービスリンクスの代表取締役社長に就任しております。

コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業など

・コンタクトセンター事業
・人材派遣事業
・セールスプロモーション（インターネット回線、モバイル回線・その他取り扱い商材多数）
・業務委託事業
・BPR(業務改革)事業