株式会社アイ・アンド・シー

相談件数は年間延べで数千件あり、相談件数は年々増えています。
相談室では数人の相談員が対応し、従来相談内容を紙に残し、相談室内での閲覧、あるいは他の部署に回覧していました。また依頼先の時に相談内容を集計し提出していました。手作業のデータの集計は大変な手間がかかります。
データの精度の向上、集計等の効率化、相談業務への集中などの点からシステムの導入を願っていました。

�〜蠱牝睛討瞭�力：相談内容の入力/編集、相談者の申し送り事項の入力・履歴紹介
��帳票印刷：相談１件ごとの相談カード、相談記録の印刷
�Ａ蠱娘埔霾麁�力・照会：相談者の基本情報及び申し送り事項の入力/編集・検索・照会、相談内容履歴照会
�に［Я蠱麺縮鶸浜�：年間で決められた日時の予約登録/編集・検索・照会
�チ蠱娘埔霾鹽�合：相談者情報に登録済みの複数登録者情報を一つの相談者IDに統合
�Ψ郤―厳徂宗�EXCELマクロ）：必要情報をCSV出力→EXCELマクロで集計表に整形
�Р甬逎妊ぅ燭寮依�：過去５年より前の履歴を削除
�┳銅錺泪好拭璽瓮鵐謄淵鵐后Д轡好謄爐防�要なマスター情報のの入力・編集・照会導入の効果：
・データ集計が自動的に出来るようになり、大幅な省力化ができた。
・パソコンの操作に不慣れな相談員ために、ほぼすべての項目に選択肢による入力を可能にした。このため操作性が上がり、入力ミスも最小限に減らくことができた。

導入の効果：
・データ集計が自動的に出来るようになり、大幅な省力化ができた。
・パソコンの操作に不慣れな相談員ために、ほぼすべての項目に選択肢による入力を可能にした。このため操作性が上がり、入力ミスも最小限に減らくことができた。