ドットエヌクラブ合同会社

代表者プロフィール

柴﨑 幸子

女子美術大学卒業後、ECシステムの開発・リニューアルに携わり、これまで500サイト以上のプロジェクトを経験。その後、よりお客様に寄り添ったサービスを提供したいという思いから独立しました。

特に、サービスの魅力をわかりやすく伝え、使いやすさや売上の向上につなげるUI/UX改善を得意としています。お客様との対話を大切にし、専門知識のない方にもわかりやすい言葉で説明しながら、課題やご要望を一緒に整理していきます。

また、サイトやシステムは「完成して終わり」ではなく、公開後も改善を重ね、育てていくことが重要だと考えています。そのため、保守・運用のフェーズを特に大切にし、変化する事業環境や利用者の声に合わせた継続的な改善を支援しています。

常にお客様本位の姿勢を忘れず、目の前の課題だけでなく、その先にある事業の成長まで見据えた、長く信頼していただけるパートナーを目指しています。

WebサイトやECサイト、Webサービス、業務システムの企画・設計・デザイン・開発から、公開後の保守・運用まで幅広く対応しています。

特に得意としているのは、UI/UXの改善です。「サービスの良さが伝わらない」「サイトが使いにくい」「購入やお問い合わせにつながらない」といった課題に対して、お客様のお話を丁寧に伺い、画面の見せ方や情報の配置、操作の流れをわかりやすく整えます。見た目をきれいにするだけではなく、利用する方が迷わず操作でき、売上やサービスの成長につながる設計をご提案します。

500サイト以上のECシステムリニューアルに携わってきた経験を活かし、中規模から大規模なプロジェクトにも対応可能です。大手ベンダーのパートナーとして、プロジェクト全体を一括で請け負うことも多く、品質を保ちながら、適正なコストでご提供できる体制を整えています。

また、サイトやシステムは完成して終わりではなく、公開後も継続して改善することが大切だと考えています。そのため、保守・運用のフェーズを特に重視し、更新作業やトラブル対応はもちろん、利用状況や事業の変化に合わせた改善も継続的に支援します。

専門知識のない方にもわかりやすい言葉でご説明し、お客様の立場に立って一緒に考えながら進めます。企画段階のご相談から公開後の運用まで、安心して長くお付き合いいただけるパートナーとして、サービスと事業の成長を支援します。

Webサイトやアプリに関する分析・コンサルティングから、設計、デザイン、開発、公開後の保守・運用まで、一貫したサービスを提供しています。

主な業務は、既存サイトの使いやすさや利用状況を確認する「サイト分析」、売上やお問い合わせの増加につなげるための「改善ポイントのコンサルティング」、商品販売に必要な機能を備えた「ECシステムの構築」、企業や事業の魅力をわかりやすく伝える「サービスサイトの構築」、スマートフォンやタブレット向けの「アプリ開発」です。アプリについては、iOS・Androidに対応したネイティブアプリの開発も可能です。

特に、サービスの魅力を利用者へわかりやすく伝え、使いやすさや売上の向上につなげるUI/UX改善を得意としています。「サービスは良いのに魅力が伝わらない」「サイトが使いにくい」「訪問者が購入やお問い合わせの前に離れてしまう」といった課題を整理し、画面の見せ方、情報の配置、操作の流れなどを改善します。

500サイト以上のECシステムリニューアルに携わってきた経験を活かし、中規模から大規模なプロジェクトにも対応しています。大手ベンダーのパートナーとして、案件全体を一括で請け負ってきた実績もあり、品質とコストのバランスを考えたご提案が可能です。

また、サイトやシステムは公開して終わりではなく、その後も継続して育てていくことが重要だと考えています。保守・運用のフェーズを大切にし、更新やトラブル対応だけでなく、利用状況や事業の変化に合わせた継続的な改善も支援します。

専門知識のない方にもわかりやすい言葉で丁寧にご説明し、お客様の立場に立ちながら、サービスの成長を長期的にサポートします。