株式会社CYRA CREST

株式会社CYRA CRESTは、企業の業務改善・業務設計・採用支援を中心に、現場課題の整理から改善策の設計、実行支援までを行っています。
特定のツールやサービスを販売することを前提とせず、現在の業務フローや運用状況を確認した上で、必要に応じてExcel・スプレッドシート・AI・各種クラウドサービスなども活用しながら、実務に合った改善方法をご提案します。
主な対応領域は、業務改善・BPR、バックオフィス業務の見直し、経理・給与計算周辺の業務整理、採用支援、業務マニュアル・手順書の作成、研修企画、営業支援などです。
また、専門資格が必要な領域については、必要に応じて社会保険労務士等の専門家と連携しながら対応します。
代表はこれまで、コンタクトセンター運営、人材・派遣関連業務、業務改善、顧客対応設計などの実務に携わってきました。現場の運用を踏まえ、「実際に使える仕組みにすること」を重視しています。
「何から手を付ければよいか分からない」「業務が属人化している」「人手を増やす前に整理したい」といった段階からでもご相談いただけます。

・業務改善、BPR支援
・バックオフィス業務の整理・改善
・経理、給与計算、労務周辺の業務支援
・採用支援、人材関連業務
・業務マニュアル、手順書の作成
・研修企画、研修資料の作成
・Excel、スプレッドシート、AI等を活用した業務効率化
・営業支援、顧客対応業務の改善
・コンタクトセンター運営、業務設計支援
・専門家と連携した業務改善、制度整備支援

・業務改善コンサルティング
・BPR、業務フロー設計
・バックオフィス業務改善支援
・採用支援、採用業務改善
・Excel、スプレッドシート、AI活用支援
・マニュアル、業務手順書作成
・研修企画、研修コンテンツ作成
・営業、顧客対応業務の改善支援
・コンタクトセンター運営改善支援
・外部専門家と連携した実行支援