
- 総額予算相場が分らない
- 依頼地域 神奈川県
- 所在地 神奈川県横浜市緑区
- 参加上限 30社
- 提案期限 2024年03月26日
相談の種類
訴訟・裁判対応
その他
対応スピード
緊急
相談内容
中古自動車をMIXにて購入する際に、当社はクーリングオフの保証に加え保証制度がありますので、もし問題があれば全て治しますし、それでお気に召さなければ返品してください、と母と共に言われました。その時に私は全てバラして然るべきところで検査しますよ、と伝えました。そのあと、外部の委託業者と提携してるので、そちらとやりとりしろと言われ、整備をしてもらいました。そこで、タイヤが6年前のものでひび割れが激しく空気が漏れていて、キャリパーからは異音がして、ワイパーはボロボロで使えず、ディスクは腐食していて、倒れると聞いた座席は通れないし、器具も外されていることと、後部座席のフレーム部分の塗料が剥がれている事が発覚し、修復歴があるとされかねないと言われました。その事実を伝えたところ、車検検査士の資格も持ってるので、大丈夫だ、と言われました。しかし、後々、整備を行っていないことを認め始め、自分を監督してるのはここです、と説明したところも確認すると所属はしてないと言われました。それを伝えると、そんなことは言ってないと言い始め、弁護士を出して全て否認しました。そして、提案されたのは交通費と後部座席の修理費用検査代の15万円の代わりに、契約不適合責任の免除でした。それを拒否の後は、後部座席の間も知らなかった、クーリングオフの説明はしてない、出張試乗サービスも何も言われてないので拒否してない、などと言いました。さらに、外部の委託業者は実は社員として名刺も渡され、ウェブ上にも紹介されてました。それらを指摘しても、弁護士からは自然な表記と言われました。また、クーリングオフについてもネット上に条件つけて記載されてましたが、問題ないと言われました。それらは抗議すると弁護士がある程度は問題があったと認めましたので、ディーラーで検査して問題があれば修理する合意のもと彼らが前払いをして、検査に出したところ、120万以上の請求が出ました。しかし、それをみたら、全ての合意を覆し、現在は立替金等も全て覆されて、着信拒否されています。弁護士はそれをもって、揉めたようで辞任されたので連絡手段もなくなりました。
上記については全て相手の顧問弁護士とやりとりしているため、メールに全て残っていますし、通話も一部録音してます。整備士は何もやってないことと、騙す意思があったことも私に告げてました。警察も捜査資料としてLINEのやり取りを提出させたようです。カーセンサーも掲載を停止する方針だと言われました。
そして入庫した、ディーラーの修理費用も、払う必要がないので自分でやれと言われてます。大抵はメールなどに残ってますし、ウェブ上にも記載が残ってます。それは消費者センターにも指摘されてました。
以上により、まず整備もなされておらず、説明も嘘でウェブ上の評価も出鱈目でした。顧問弁護士が問題視して改めなかったとの事です。
ご希望・ご要望
最初に裁判に勝てると思う方がいればメールにて連絡いただきたい。
ただ、相手の弁護士が、ほとんど認めてるので、勝敗よりも、いくら取れるかの話だと思います。
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お客様情報

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