市場不具合を未然に防ぐさまざまな品質管理サービス - ODSコミュニケーションサービス株式会社 (鳥取県倉吉市秋喜:物流・運送会社)

ODSコミュニケーションサービス株式会社

ODSコミュニケーションサービス株式会社

代表者名大津 一翁

業種企業向けサービス提供

住所鳥取県倉吉市秋喜243番地

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市場不具合を未然に防ぐさまざまな品質管理サービス

テクニカルサポートから修理までワンストップでサービスをご提供しており、オーディオ機器・パソコン・電話機・周辺機器・スマートフォン・音楽コンテンツ・アプリケーション・その他電子機器といった 様々な商材・サービスカテゴリに対応します。

購入前相談の通販支援窓口、購入後のテクニカルサポート、不具合判定、部品受付、修理受付等取扱商品について購入から保守まで幅広く顧客接点サービスをご提供致します。

個人様のみならず家電量販店様専用窓口・法人様専用窓口の実績もあり企業価値やブランド力向上の高い定評いただくまでにサービスは成長してまいりました。

商品保管(在庫管理)・物流(受入・出荷)を含むフルフィルメントサービスや、出荷前品質検証やファームウエアアップデート、アプリケーションインストール等のキッティング業務も同拠点にあり、市場不具合を未然防止するサービスもご利用いただけます。

会社特色
ノウハウが充実  
会社規模「社員数.(人)」
87 人 
対応業種
流通・小売通信販売機械  
対応商品
精密・電気機器その他  
対応業務
包装・梱包検査・ピッキング  
関連業務
倉庫包装・梱包その他  
特徴
テクニカルサポートから修理までワンストップのサービス。
コールセンターとリペアセンターの有機的な連携はCS向上や品質強化に繋がっています。
解決力の高いテクニカルサポート、DOA率、NDF率を大幅に改善するハードウエア不具合判定、リペアサービス(拠点・フィールド) から市場不具合防御のための品質管理サービス、キッティングや出荷など通販フルフィルメントに至るまで包括したサービスをご提供いたします。

また、効率化だけでは解決しない問題も柔軟に受入・運営いたします。
メーカー保守で培った技術スキル・マインドは、「解決する力」として広く皆様に知っていただけるサービスとなりました。

顧客ロイヤリティを高めるコミュニケーション力や技術力。品質重視のオペレーションを重視される企業様向けのサービスをご提供致します。

※DOA・・・Dead On Arrival / 初期不良 ※NDF・・・No Defect Found / 不具合をおこしておらず修理する必要のない状態  
備考
 

対応地域

所在地マップ

会社名
ODSコミュニケーションサービス株式会社 
所在地
鳥取県倉吉市秋喜243番地

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