ツタウェブ

■代表プロフィール
ツタウェブ
前原 直樹

■医療従事者から、Webの世界へ

私は以前、理学療法士として病院や施設で患者さん一人ひとりの身体や生活と向き合いながら、約10年間、医療現場で経験を積んできました。

その後、家庭の事情により石川県金沢市へ移住することになりました。

家族との時間を確保しながら、場所に縛られず、自分の裁量で取り組める仕事を模索し、たどり着いたのがWeb制作でした。

Web制作については、完全な未経験からのスタートです。

移住したばかりの金沢には、仕事上のつながりも、頼れる知人もほとんどいませんでした。それでも学習と制作を積み重ね、地域でのつながりを少しずつ広げながら、いただいた仕事一つひとつに向き合ってきました。

■制作を続ける中で見えてきた、ホームページの課題

さまざまな企業や事業者のホームページ制作に携わる中で気づいたのは、ホームページを公開したまま、十分に活用できていないケースが多いことでした。

定期的に更新されていても、社内のお知らせや日々の出来事が中心となり、お客様が依頼先を検討するために必要な情報が不足していることも少なくありません。

社内行事や企業文化の発信は、採用や会社の雰囲気を伝えるうえで大切です。一方で、相談や依頼を検討しているお客様が知りたいのは、次のような「依頼先を判断するための情報」です。

* どのような悩みに対応してもらえるのか
* 他の事務所や会社とは何が違うのか
* 誰が対応してくれるのか
* どのような実績があるのか
* 費用や相談の流れはどうなっているのか

また、コラムを継続的に更新し、ホームページへのアクセスが増えていても、サービス内容や実績、相談までの流れが整理されていなければ、問い合わせにはつながりません。

こうした状況を目の当たりにする中で、ホームページは「作ること」や「更新すること」自体が目的ではなく、お客様が安心して依頼を判断できる情報を整え、継続的に改善していくことが重要だと考えるようになりました。

■選ばれる理由を見つけ、伝わる形にする

ツタウェブでは、税理士、行政書士、社労士、弁護士など、士業の先生方からご相談をいただく機会が多くあります。

士業は、資格名や業務内容だけを見ると、他の事務所との違いが分かりにくい業種です。しかし、実際に話を伺うと、それぞれの先生や事務所には明確な違いがあります。

得意としている専門分野、これまでの経験、対応の速さ、説明の分かりやすさ、相談のしやすさ、支援できる範囲、仕事への考え方。

こうした一つひとつが、その先生や事務所が選ばれる理由になります。

ところが、本人にとっては当たり前になっているため、自分では強みだと気づいていなかったり、うまく言葉にできていなかったりすることも少なくありません。

私は、ヒアリングを通じて、事業者自身もまだ言葉にできていない専門性や実績、仕事への姿勢を整理します。

そして、一方的な自己PRではなく、お客様が依頼先を判断するために必要な情報へと変換し、ホームページの言葉や構成、デザインに落とし込んでいきます。

紹介で名前を知った方や、検索で初めてホームページを訪れた方が、

「ここなら安心して相談できそうだ」
「自分の悩みを分かってもらえそうだ」

と感じ、相談や依頼へ進める状態をつくる。

それが、ツタウェブの考える「選ばれる理由づくり」です。

そして現在は、ホームページを制作して終わるのではなく、公開後の運用や改善まで含めて継続的に支援しています。

理学療法士として相手の話を聞き、状況を整理し、一人ひとりに合わせて支援してきた経験と、Web制作・運用を通じて培ってきた経験。その両方を活かしながら、事業者さまと一緒に考え、Web集客を前に進めていくことが、現在の私の仕事です。


■経歴
1988年4月：長崎県佐世保市生まれ
2007年3月：長崎県立佐世保西高等学校卒業
2011年3月：西九州大学リハビリテーション学部卒業
2011年4月：医療法人大和正信会ふじおか病院入職
2021年7月：医療法人大和正信会ふじおか病院退職
2022年6月：ツタウェブ開業

■取得資格
・理学療法士
・Web解析士

■趣味
マラソン

■事業開始日
2022年6月28日

■所在地
石川県金沢市此花町5番6号 ライフ金沢第1ビル 601A

■営業時間
平日 9:00 – 17:00

■定休日
土日祝

士業・地域密着型ビジネスを中心としたホームページ制作・リニューアル、Webサイト運用支援、SEO・MEO対策、アクセス解析・改善提案、Web集客支援

士業・地域密着型ビジネス向けホームページ制作・リニューアル、ホームページ運用支援、SEO・MEO対策、ランディングページ制作、Web集客改善支援