株式会社スクロール360

日本茶や健康茶、高級お茶漬けギフトなどを実店舗やECショップからお届けしているお客様。
ECではギフトのお茶漬けセットを中心に、メッセージカードや熨斗をつけるなど思いが伝わる届け方にこだわる中で、物流業務の一部を当社にお任せいただいています。

【お取り扱い商材】
日本茶，健康茶，お茶漬けセット，健康食品，茶器など

【ご利用サービス】
物流代行

【アウトソーシングの経緯】
・繁忙期の物流業務でキャパシティオーバーとなったため。
当初は自社で運用をしており、繁忙期には毎日残業しながら、根性でギリギリ出荷作業を行っていた。「もうこれ以上は無理…」という状況だったが、来年もMAXで注文を取りたかったため委託を決めた。

【ここがPOINT】
・こだわりの物流を保ちながら、業務負担を大幅に軽減
・出荷波動へのサポート体制と、「＋α」の柔軟性
・すばやいレスポンスと、しっかり進めてくれるという安心感

オリジナルメッセージカードの同梱や、熨斗の名入れ印刷、ラッピング包装などのギフト発送まで柔軟に対応します！
商品のアソート作業（セット）にも対応可能です。

出荷量のブレにも柔軟な対応いたします。

最初の相談の段階から親身に話を聞いていただき、しっかりと話を進めていただきました。最後までずっと真摯に対応していただいたところが、やはり安心感があり、委託先決定の決め手となりました。

スクロール360物流センターのスタッフの皆さんは、本当に対応が素晴らしく、できる限りこちらの要望を実現しようとしてくれる姿勢をいつも感じます。細かい要望にも工夫しながら応えようとしてくれますし、普段の電話応対もとても丁寧で気持ちよくコミュニケーションをとることができます。

オリジナルメッセージカードの同梱や、熨斗の名入れ印刷、ラッピング包装などのギフト発送まで柔軟に対応してくれますし、あと具材セットに対応していただけるのもありがたいです。
誤字のチェックなどもしてくださり、とても丁寧です。手間のかかる部分には当然コストはかかりますが、そのぶん、時には無理なお願いも聞いていただける印象ですね。とくに出荷波動の対応は素晴らしいと思います。

出荷波動の大きい事業者の方やギフト対応など、こだわりの物流を実現したいが自社では手一杯…と感じている方にはおすすめしたいです。