株式会社両備システムズ

株式会社両備システムズは、1969年の創業以来、公共・医療・民間の各分野において業務システムの開発・運用を通じて、お客様の業務効率化とIT活用を支援してきました。
特に全国300以上の自治体や医療機関への豊富な導入実績を誇り、制度改正や高セキュリティが求められる環境で培ったノウハウを、民間企業の業務課題にも応用しています。

自社で運営する高信頼のデータセンターを軸に、クラウド基盤構築、セキュリティ対策、基幹システム開発、業務DXまでを一気通貫でサポート。お客様にとって「使えるシステム」を丁寧に設計・運用することを大切にしています。
堅実さと柔軟さを兼ね備えたパートナーとして、貴社のIT戦略を支援いたします。

当社は、業務システムの企画・開発・導入・運用保守までを一貫して提供するシステムインテグレーターです。
民間企業・自治体・医療機関といった幅広い業種に対応し、業務効率化、情報セキュリティ強化、クラウド移行、DX支援など、多様なニーズに応えてきました。
法制度対応・高セキュリティが求められる官公庁での実績をもとに、堅実かつ柔軟なシステム対応を強みとしています。
業務の現場に即した提案で、民間企業様の実務にフィットするITサービスをご提供いたします。

主なサービス内容は以下のとおりです。

・クラウドソリューション
お客様のご要件から、各クラウドサービス（AWS、Salesforce、kintone、Azure等）の特性を踏まえたご提案、設計構築、運用・保守までをワンストップで対応いたします。

お客様へのご提供事例を以下にご紹介いたします。

・kintoneによるCTI連携型顧客対応支援システム
CTIとkintoneを連携させることで、電話の着信と同時に顧客情報を自動表示し、
スムーズな応対を実現します。過去の問合せ履歴や対応状況も一元管理でき、
情報の見落としや属人化を防止。
誰でもすぐに状況を把握できるため、迅速かつ的確な顧客対応が可能になります。

・Salesforceによる役員管理システム
役員に紐づく面談履歴や顧客情報を管理することで、別の役員が面談を行う際にも同じ会話をしない事、相手の趣味嗜好まで見える化しお店選びの時にも失礼のない対応ができます。
名刺管理システムとの連携を行うことで、顧客情報を名刺から直接取り込みが可能になります。

・kintoneによる営業支援システム
Excel業務のkintone化で営業の間接業務を削減し、情報の一元管理によってタイムリーな案件フォローが可能になります。
また、営業の負荷が低減することによって、製造業のコアである「ものづくり」と「セールス」への注力が可能になります。

・Salesforceによる顧客管理システム・契約管理システム
顧客管理や契約管理など事務業務をサポートして、効率性・利便性の向上を実現します。
また、経理システムとの連携も可能となり、契約情報を元に請求データを自動で作成することが可能です。

・データセンターソリューション
災害が少ないエリアに立地し、高度なセキュリティを備えたデータセンター「Ryobi-IDC」。
要望に沿った構成でさまざまなサービスの基軸となり、トータルソリューションを提供します。

・BPOソリューション
最新のデータセンター「Ryobi-IDC」と両備BPOセンターをセキュアなネットワークで直結。
エントリー、コールセンター。プリンティングサービス等、ワンストップで提供します。

・セキュリティソリューション
自治体や企業のセキュリティコンサル事業を始め、ネットワークセキュリティの構築サービスなどをご提供します。
拡張性に優れた、新しい多要素認証「ARCACLAVIS」シリーズの提供を軸としています。

・製造/流通ソリューション
民間企業様向けに、スポーツクラブ向け会員管理システムをはじめ、製造/流通業向け基幹システムなど、各業種にFITしたきめ細かいサービスを展開。2021年11月にアパレル小売業向けシステムを得意とするドリームゲート社をグループの一員に迎え入れ、アパレル業界の更なる開拓を目指します。

・運輸/交通ソリューション
運輸/交通分野でバスロケなどの位置情報を活用したシステムを得意とするほか、
物流分野におけるバースや庫内作業の効率化のみならずAGVを活用した自動化へのソリューションを展開。
また、乗務員健康管理システムや「点呼ご安全に」といった両備ならではのシステムも提供します。