株式会社Atlas Shift

自動車内装のフルオーダーカスタマイズと、車種専用パーツの既製品販売を手がけられているGIKO307合同会社(技巧)様の自社ECサイトを、ゼロから設計・構築しました。

本革・イタリアンレザーを用いた高単価商材は、ECモール経由だと販売手数料の絶対額が利益を圧迫しがち。自社EC化により販売手数料を大幅に圧縮しています。

さらに、商品登録やページ更新をお客様ご自身で行えるCMSを独自開発。お問い合わせフォーム・LINEからの問い合わせ自動通知、3Dセキュア対応の最新クレジット決済まで一気通貫で構築し、納品後はお客様だけで運用が回せる状態でお引き渡ししました。

「ご相談内容」
・フルオーダーカスタムと既製品販売をされており、ECモール経由の販売手数料の負担が大きい
・素材やステッチの組み合わせなど、こだわって作り込んだ商品の世界観が、テンプレート型のECサイトでは表現しきれない
・このままだと「よくあるECサイト」と同じ見え方になってしまい、本来の商品価値が伝わらない

「実施内容」
・自社ECサイトをゼロから設計・構築(トップ／WORKS／オンラインストア／お問い合わせ・見積導線)
・お客様自身で商品登録・ページ更新ができるCMSを独自開発(専門知識がなくても直感的に使える操作性にこだわり)
・お問い合わせフォーム・LINEと連携し、問い合わせ発生時に自動通知が届く仕組みを構築
・3Dセキュア対応の最新クレジットカード決済を独自実装(販売手数料2.5%水準)
・受注・商品・顧客情報を一元管理できる管理画面の構築
・納品後の管理画面・CMSの操作レクチャーと運用引き継ぎを丁寧に実施

・販売手数料を従来比で大幅削減(高単価商材ほど効果が大きく、年間数十万円規模のコスト最適化に貢献)
・商品ごとの「こだわりポイント」をしっかり伝えられる専用ページを設置し、お客様にも大変ご満足いただいている
・商品追加・ページ更新がお客様ご自身で完結、外注なしで社内のみで運用が回る体制を構築
・サイトを切り替えたことで商品が格段に見やすくなり、販売実績の増加にもつながっている

ECサイトの構築は初めてで不安もありましたが、丁寧にやり取りしていただき、専門用語が分からなくても噛み砕いて説明してもらえたので、安心して進めることができました。

「こういうことできないか」という細かな要望にも、その場で柔軟に・先回りして対応してもらえて、本当に真摯に向き合っていただいているのが伝わってきました。

CMSも直感的で、商品の追加もホームページの更新も自分たちだけで進められます。手数料の差は売上が伸びるほど大きくなりますし、商品のこだわりが伝わるサイトに切り替えて本当に正解でした。

RATIOは「サイトを作って納品して終わり」ではなく、お客様の事業に利益が残る構造そのものへ切り替える手段として、ECサイト構築をご提案しています。

ECに詳しくない方でも安心していただけるよう、専門用語を使わず分かりやすくご説明し、設計から運用までしっかり伴走させていただきます。

コンセプトの第一は「お客様ご自身で運用していけるようにすること」。月額で手数料を取り続けるような構造ではなく、手数料を下げ、商品の魅力を伝え、社内で運用が回る状態をお渡しすることが、私たちの役割だと考えています。

お客様の利益にまっすぐつながるサイトを、一緒に育てていくお手伝いをさせていただきます。