株式会社ラストワンマイル　福岡営業所

潜在企業の発掘、顧客への引き上げに期待され当社に依頼。 幅広い業界へのアプローチが可能となった事より顧客数増加に大きな期待を持たれていた。 潜在顧客の洗い出しに成功。商談数の増加。結果顧客数の増加に …

発注先企業様はサービスの品質、顧客満足度を把握、改善点の洗い出し等、今後のサービス向上に向け大きく期待されていた。 当社への発注の結果、ナレッジの蓄積から改善点、方向性が明確化され課題事項の洗い出し …

来院数は当初開始時期に比べ約２倍に拡大。 キャンペーン内容変更により長期的なアプローチができる為来院数の拡大と安定化に成功。

不動産・管理会社で案内している駆けつけサービス未加入者に対して、加入促進を行っても思うような成果が出なかったが、当社の施策を行うことによりサービス加入者が増加。

日時確定やアポの質にも長けており、商談がこれまで以上にスムーズになり、拡販に貢献してくれた。

アウトバウンドコールの実績も依頼する事によって通常営業の販促よりも効果があった。 継続的に利用したい。

新規入居時にサンキューコールとして、インフラ専用コールセンターを設けたことで、 管理会社側の問い合わせ対応が減り、現場のリソースが大幅に確保することができた。 管理会社側のリソースが増えたことはもとよ …

入居者フォローを外部委託した事によりコア業務に集中することができた。 社員の業務負荷の削減による退職リスクの低下、コア業務に注力することによる収益増加ができた。

時間外の予約受付業務が行えなかったが、時間外でも予約の受付や変更、キャンセルを行うことができるようになり、全体的な予約数が向上した。 24時間受付できることにより日中に電話連絡できない方でも予約申し込 …

大手通販会社の利用者拡大に向けアカウント数を増加させる必要があった。 新規開拓を依頼できるところがなかなか見つからなかった。