株式会社elixir

通信販売会社でカスタマーサービス部の立ち上げから携わり、最大300席規模のコールセンターの管理運営に携わってきました。自社内でのCSセンターを立ち上げて、数値改善、品質向上を行ってきました。この経験を活かして、札幌で中規模コールセンターを立ち上げて、CS業務全てを受託出来るBPOセンターとして、現在稼働しています。

株主・取引先の企業・エンドユーザー・従業員すべてのライフスタイルを豊かにするため
受電のコールセンター・バックオフィス業務のワンパッケージ請負
サービスを通じ、すべてのステークホルダーが笑顔になれる「万能薬」をひとつひとつ実現していきます。

・コールセンター（受信、発信）
・バックオフィス（メール対応
・営業(販売、テレマ)