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20年以上前に導入したビジネスホンが度々故障し、その度業務が中断していた。 不要な配線や経年劣化した配線などもあり、煩雑な状況でした。
既存複合機のリース期間終了が近づいており、月々の印刷コストが想定以上に高騰していた。また、紙詰まりなどが多く、業務が頻繫にストップしていた。