ブティックハック合同会社

Boutique Hack合同会社 代表社員の髙垣泰地です。PM・開発責任者として8年以上、BtoB向けシステム開発、既存システムの改善・刷新、業務ツール構築に携わってきました。当社はAI導入支援・業務自動化・システム開発を、PM・開発責任者、業務設計コンサルタント、AI・データ活用エンジニアの専門チームで手がけています。技術を理解した担当者がヒアリングから要件定義・実装・納品後の改善まで一貫して対応するため、「聞いた内容と作ったものが違う」という手戻りが起きにくい体制です。

なぜこの体制か。AI導入やシステム開発で追加費用が膨らみやすいのは、営業が聞いた話と実際に作る側の理解がズレるからです。当社では営業専任を置かず、技術と業務の両方がわかる人間が最初から窓口に立ちます。「この要件なら技術的にこう進めるのが現実的」という判断を相談の場でお伝えでき、提案書を持ち帰って後日回答する、という待ち時間も発生しません。

AI開発については、AI・データ活用エンジニアが社内に在籍しており、生成AI・LLM・社内文書検索AI・AIチャットボット・業務自動化AIなどの設計・実装を直接担当します。ただし、当社はAIを売ることが目的ではありません。業務課題を整理した結果、AIが最適でなければ通常のシステム改修や業務フロー改善を率直にご提案します。「AIを入れたが現場で使われなかった」という失敗を避けるために、1業務・1機能単位で小さく試してから本導入を判断できる進め方を取っています。

「少数体制で大丈夫か」「合同会社で大丈夫か」と思われるかもしれません。しかし発注時に重要なのは、会社の形態よりも、誰が課題を聞き、誰が設計し、誰が実装し、誰が納品後まで責任を持つかが明確であることです。当社は窓口と実装責任者が一致しているだけでなく、仕様・構成・運用手順を残し、引き継ぎ可能な状態で納めることを前提に進めます。「担当者しかわからない」「作った会社でないと触れない」状態を避けることも、納品品質の一部だと考えています。

8年以上の実務経験の中で、既存システムの改善・引き継ぎ、業務ツール構築、Web改修、AI活用の試験導入など、小規模な改善から新規開発まで継続して対応してきました。特に、部分改修から始めて運用しながら改善を重ねる案件を多くいただいており、単発納品で終わらない継続的な関係づくりを大切にしています。

「当社が「失敗しにくい」理由」
・技術を理解した担当者がヒアリングから実装まで一貫対応し、伝言ロスが起きにくい
・AIありきで進めず、通常のシステム改修や業務改善も含めて最適解を判断する
・1業務・1機能単位で小さく試せるため、費用対効果を見極めながら進められる
・仕様・構成・運用手順を残し、引き継ぎ可能な状態で納品する

「こんな状況でご相談いただいています」
・AIを導入したいが、何から手をつけるべきかわからない。社内にAIの知見がなく、ベンダーの提案が妥当か判断できない
・既存システムが老朽化し、改修か作り直しか判断がつかない。放置すればトラブル時に対応できなくなるリスクがある
・前任の開発会社と連絡が取れなくなった。仕様書もなく、改修も保守もできない状態が続いている
・Excelや手作業で回している業務がボトルネックになっている。属人化が進み、担当者が抜けると回らなくなる
・DX推進を任されたが、何を外注し何を内製すべきかの切り分けができていない

「ご相談から納品までの進め方」
1）初回ヒアリング（無料） / 現状の課題やご要望を伺い、実現可否と方向性を整理します。技術的な判断はこの場でお伝えします。
2）ご提案 / 対応範囲・概算費用・優先順位を整理し、「まず小さく始める案」と「将来を見据えて整える案」の両方をご提示します。
3）要件定義・設計 / 対応範囲を確定し、仕様を固めます。この段階で双方の認識を揃え、手戻りを防ぎます。
4）開発・実装 / PM・開発責任者が主担当として開発を進めます。進捗は随時共有し、方向修正にも柔軟に対応します。
5）テスト・納品 / 動作確認のうえ納品します。操作説明・ドキュメント整備も対応します。
6）運用・保守（ご希望に応じて） / 納品後の不具合対応、機能追加、改善提案を継続支援します。

「主な使用技術」
Python / FastAPI / JavaScript / TypeScript / Next.js / PostgreSQL / AWS / Docker / ChatGPT API / Claude API / LLM・生成AI関連技術など

NDA（秘密保持契約）締結、法人契約、請求書払いに対応しております。

老朽化したシステムや属人化した業務は、「まだ回っている」段階で整理する方が、費用も社内調整コストも小さく済みます。問題が表面化してからでは、改修で済んだはずのものが再設計や緊急対応に変わりやすく、判断コストも上がります。少数体制のため、同時に深く伴走できる件数には限りがあります。
まだ発注前の比較検討段階でも構いませんので、まずは現状整理と優先順位の確認からご相談ください。

当社の主軸は、BtoB企業の業務改善に直結するAI導入支援・業務自動化・既存システム改善です。Webサイト改修やアプリ開発にも対応可能ですが、強みは「業務が回る仕組み」を現場に合わせて設計・実装することにあります。

・AI導入・業務改善の伴走支援
「AIで何かやりたい」ではなく、「どの業務のどの課題を解決したいか」から整理します。社内文書検索の効率化、問い合わせ一次対応の省力化、Excel転記や手入力の削減など、目的に応じてAI活用と通常のシステム改修を使い分けてご提案します。要件定義、試験導入、本番導入、運用改善まで一貫して支援します。

・業務システム開発・既存システム改修
BtoB向けの業務システム開発、既存システム改修を中心に対応します。受発注管理・顧客管理などの業務システム構築、更新しやすいWebサイト構築の実績があります。新規構築から機能追加・リプレースまで対応可能です。

・業務自動化・API連携
Excel・紙・メールで回っている定型業務を、ツール開発やAPI連携で効率化します。業務全体を一度に置き換えるのではなく、工数がかかっている箇所を特定し、費用対効果の高い部分から段階的に改善します。

・既存システムの改善・引き継ぎ・保守
前任業者と連絡が取れない、仕様書がない、機能追加したいが手がつけられない。そうしたケースにも対応します。現状のコードや構成を調査したうえで、改善・引き継ぎ・継続保守まで支援します。

・データ活用・ダッシュボード構築
散在するデータを集約・可視化し、経営判断や現場改善に活かせる基盤を構築します。

「AI活用・業務改善」
・AI導入の構想整理・実現可否の判断支援
・生成AI活用システム開発（ChatGPT、Claude等の業務組み込み）
・社内文書検索・FAQ検索AIの構築
・AIチャットボット開発（Webサイト埋め込み型・社内利用型）
・問い合わせ対応・文章作成・情報整理へのAI活用
・複数業務工程を自動化するAI設計・実装
・AI導入後の運用改善・定着支援

「Web・システム開発」
・ホームページ制作・リニューアル（コーポレート、LP、EC）
・ヘッドレスCMS導入（自社で更新しやすいサイト構築）
・業務システム開発（受発注管理、顧客管理、在庫管理等）
・既存システムの改修・機能追加・リプレース
・業務運用と連動する管理画面・会員サイトの構築・改修

「業務自動化・効率化」
・業務自動化ツール開発（定型作業の自動化）
・API連携開発（既存サービス間のデータ連携）
・ワークフロー改善の設計・実装

「保守・引き継ぎ」
・開発会社の引き継ぎ・保守運用代行
・既存システムの現状調査・改善提案
・ドキュメント整備・運用引き継ぎ支援