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弁護士への相談・問合せ

案件ID:900632

弁護士 > 弁護士

  • 依頼地域 大阪府
  • 所在地 大阪府堺市南区
  • 総額予算 予算上限なし
  • 参加上限 12社
  • 提案期限 2021年04月20日
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案件名

弁護士への相談・問合せ

総額予算

予算上限なし

対応方法

見積りが欲しい

相談の種類

その他

事業の場合選択

その他

相談内容

広告で謳っていたサポート内容に魅力を感じ、
コンサルを申し込んだのですが、
講師の一存で、サポート内容が変わってきました。
講師の解釈・認識と私の解釈が違っています。

満足いくサポート(謳われていた)が受けれないし、
結果は全く出ていないので、
6ヶ月のスクールをキャンセルし、返金の依頼を申し出ました。

返金は一切うけつけないと言い、
それ以降、質問しても、返答しなくなりました。


また、購入代行を依頼し、
数時間後に間違えた旨をお伝えしたら、
キャンセルはできないとのことで、その商品を引き取る羽目になりました。
その後、24時間以内に対応しろというだけで、
引取方法や金額等の指示がなく、
講師へ質問していたことへの返答踏まえ、連絡が来るのを待っていたら、

2日連絡がなく、商品代金を弁償し、実被害が出ている、
商品を万引きしてお金返すから許してという理屈が通るのでしょうか?
と言われ、犯罪者扱いされています。
厄介な相手です。


特定商取引法に基づく表示には、
販売価格:498,000円
商品引き渡し方法:ユーザーマイページよりダンロード
返品・不良品について:データが壊れいている等、商品に欠陥がある場合をのぞきお客様のご都合になる返品は応じません。


販売金額も違い、
広告には、データのみのサービスとは、謳ってはいません。

以上
よろしくお願いします。

【質問1】
6ヶ月60万円の情報系コンサルタント(スクール)を受けるため、
クレジットカードで払いしました。
3週間しか経っていませんが、返金はしていただけるのでしょうか。
また全額戻ってきますか?

【質問2】
買付依頼をし、2日連絡をしなかったら(講師より返答待ちのため)、万引き扱いをされています。
法的には万引きに当たる行為なのでしょうか。

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