株式会社ネオキャリア　BPO事業部

弊社は創業から現在に至る約20年、
人材業界で培った人的リソース、支援ノウハウを元に
電話でのアポイント獲得～商談代行まで一気通貫で営業支援を行っております。

単なる商談設定の創出に留まらず、
・インテントデータを活用した戦略的な事前設計
・運用開始後のPDCAサイクルの実施
・クライアント様のサービスの勝ち筋の構築
上記を主軸とした伴走支援をいたします。

※インテントデータ
　特定のワードでのWeb検索履歴を基にして動的データ

現在は下記の様な業務効率化の実績もあるため、
ぜひ一度、ざっくばらんにご相談ください。
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「ネオシェア」を導入後

・売上中の7割の商談獲得～実施、業務効率化に貢献！

・高い組織力と柔軟な対応で新規顧客獲得に成功

・テレアポだけでなく営業代行サービスも依頼することで、
　広告セールスチームの売上を大きく伸ばしました。
　運用開始後もレギュレーションの細かな指示など、
　柔軟に対応できる、強力な「体力と組織力」がある
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■アウトバウンドサービス
・新規アポイント獲得（BtoB）
・リード獲得→キーマン調査/資料請求（BtoB）
・DM送付後フォロー（BtoB）
・展示会/セミナー来場促進（BtoB）
・市場調査/世論調査（BtoB/BtoC）
・休眠掘り起こし（BtoC）
・アップセル/クロスセル（BtoC）

■インバウンドサービス
・カスタマーサポート、問い合わせ対応
・各種受付センター（通販注文・キャンセル、予約受付）
・使い方、操作ヘルプデスク、テクニカルサポート
・リコール、緊急対応
・キャンペーン事務局・販売店、特約店問い合わせ対応、受発注業務

■その他関連する事務作業
・データ入力業務
・受発注管理
・請求書発⾏
・発送業務や採用代行など。

人材業界領域にて培ったアウトバウンドサービス力に最大の強みを持っております。

国内外5拠点で600席の自社保有コールセンターにて運用しており、累計実積3,000社以上の実積を持ち合わせており、リピート率も85%以上の実積となります。

創業当初から変わらぬ「クライアントの“人的課題”をトータルにサポート」する姿勢で、様々な企業様の営業上の経営課題を解決しています。

コールセンターサービスは【人】が創り出すサービスであると弊社は考えており、常にお客様に寄り添った最適なご提案をさせて頂いております。

ぜひ、弊社の最高品質の設備・人が揃った最高レベルのオペレーション力を実感して頂けますと幸いです。