マーケティング・営業戦略の相談・提案依頼

サービス業

6名〜10名

5000万〜1億

戦略策定
広告（インターネット）
ＰＲ
ブランディング
プロモーション

マーケティング戦略策定
集客戦略策定
ブランディング
ＰＲ
Ｗｅｂマーケティング企画

東京都新宿区でシールエクステ専門の美容室を運営しています。

以前は月の利益が150万円を超えることも多かったのですが、最近は新規顧客の獲得が伸び悩み、利益80万円を確保することも難しくなってきています。

現在はスタッフも増員しており、人件費も増えているため、今後は新規集客を増やしながら、スタッフにも安定してお客様が入る仕組みを作り、店舗全体の売上・利益を伸ばしたいと考えています。

現在、Instagram・TikTok・ホットペッパービューティー・minimo等を利用していますが、それぞれをどのように活用・改善すべきか、また広告を利用する場合はどの媒体にどの程度の予算をかけるべきかも含め、集客戦略全体について相談したいです。

単純な広告運用だけではなく、現状分析から集客導線・SNS・広告・リピート施策まで含めたマーケティング戦略をご提案いただきたいです。

【現状の問題点】

・以前と比較して新規顧客数が減少している
・SNSから予約につながる割合が低い
・スタッフ増員により人件費が増えている
・スタッフにも安定して新規顧客を振り分けられる集客数が必要
・複数の集客媒体を利用しているものの、どこに力を入れるべきか判断できていない
・広告を出す場合の適正予算や費用対効果が分からない

【目指す方向性】

まずは新規顧客数を安定して増やし、スタッフにも予約が入る状態を作りたいです。

そのうえで、店舗全体の売上・利益を以前の水準以上まで回復させ、広告費や人件費をかけても継続的に利益が残る集客の仕組みを構築したいと考えています。

短期的な集客だけでなく、SNS・Web広告・予約媒体・リピート施策などを組み合わせ、長期的に安定する集客戦略を希望しています。

今回初めてマーケティング会社への依頼を検討しています。

契約前に、現状の課題に対してどのような施策を行うのか、月額費用・広告費・初期費用を含めた総額と、想定される成果やKPIについて具体的なご提案・お見積もりをいただきたいです。

また、美容室・美容業界・店舗型ビジネスでの集客実績がある場合は、具体的な事例も拝見したいです。

相談して決めたい

見積りが欲しい