【接客接遇・電話対応の基本について】店舗向け接客・サービス研修の資料請求

弊社は、胡蝶蘭生産農園でございます。
直営のショップ２店舗、ネットショップを運営しております。
直営店とネットショップ等の顧客からの受注業務を担当する部署の
スタッフを対象に、接客接遇・電話対応の基本についての研修を実施したいと
考えております。

30名

基本接客

接客接遇・電話対応の基本
顧客の立場に立つことの大切さ
顧客が期待する接客や電話応対

ショップ・受注業務担当スタッフは、接客や電話対応については自然と身に着けた感が
あり、しっかりとした基本、あるべき姿、顧客から求められていること等と向き合わずに
今に至っている。
顧客からの苦言やクレームの原因究明からの今後の対策ができていない

■現在多数のお問合せを頂いており、ご返信は遅くなる事もございますが、お待ちいただけましたら幸いでございます。

30万円まで

問合せをしたい