【カスタマーサポート】電話・メール対応(インバウンド/アウトバウンド テレマーケティング) - 株式会社ハローネット (東京都千代田区二番町:集客・営業代行会社)

株式会社ハローネット

株式会社ハローネット

代表者名服部 淳

業種採用:人材派遣・紹介

住所 東京都 千代田区二番町5番地5 番町フィフスビル1階

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【カスタマーサポート】電話・メール対応(インバウンド/アウトバウンド テレマーケティング)

コールセンター業務全般
10年以上に亘り、大手電機メーカーやソフトウェア会社のカスタマーサービス/テクニカルサポート窓口を運営しております。365日体制でサービスや商品の購入相談から修理の一時受付まで幅広く対応しております。

センター運営改善のため、各種マニュアル、資料、トークスクリプトの作成・更新から運用フロー構築提案・改善、人材確保・新人教育/研修も行っております。

カスタマーサービス/テクニカルサポート窓口を運営の他にも商品受注業務や企業宛アポイント獲得のアウトバウンド、スカウトメール送信、DM発送業務等、幅広い業務内容での対応が可能でございます。

会社特色
融通が利くこまめな対応大手企業の実績多数  
会社規模「社員数.(人)」
20 人 
得意業界
電気業サービス業全般  
サービス種類
コールセンター(アウトバウンド)コールセンター(インバウンド)その他  
個人・法人対応
個人・法人向け  
成果報酬制度
無し  
過去の実績
大手広告代理店様のアウトバンド
 ・イベント実施に関する各種確認

大手人材開発企業様のアウトバウンド
 ・営業支援
 ・講習会の案内発送業務

大手運送業者様の休日窓口対応
・一次受付
・メール対応含む

人材サービス部門の請負業務
・スカウトメール送信

大手電機メーカー様の問合窓口
・一般ユーザーからの購入前相談から購入後のアフターサポート
・各業者からの技術問合の取り次ぎ
 ・ご意見/ご要望/クレーム対応

カーナビゲーション関連のソフトウェア企業様のユーザーサポート窓口
 ・サービス/商品に関する問合
 ・テクニカルサポート
 ・ご意見/ご要望/クレーム対応

※その他多数ございます。


 
特徴
経験豊富な少人数の自社スタッフで運営しているため、アットホームで風通しの良い社風。
取引先企業様との良好な関係を維持するための日々のコミュニケーションも大切にしております。  
備考
 

対応地域

所在地マップ

会社名
株式会社ハローネット 
所在地
東京都千代田区二番町5番地5 番町フィフスビル1階

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