カスタマーサポート
アウトソーシング(外注)
小規模(〜10席)
月額固定型
トークスクリプト作成
メール対応
営業で受けられないところに依頼したい
→会話完結までを希望している
→担当と話たいとお客様が言っている場合はこちらで対応
基本タブレットの操作方法や、梱包方法などの問い合わせ
おおよおそ1週間で対応ができるようになる内容
独り立ちも可能だが1ヶ月はかかるのではいか?
現状5名体制
→それでもつながりにくい現状とのこと
9時から18時まで平日のみで対応希望
電話の履歴は専用のスプレットシートに打ち込みを希望
70万円まで
問合せをしたい