ある法人が運営する会員サイトおよびEC機能のリニューアル
コンペ提出用
クライアント
スピード重視
ECサイト
■背景
・ワードプレスの有料プラグインで受注や顧客管理を行なっている。
・前請負制作会社とクライアントとの間に綿密な要件定義などが不十分だったため、いくつかの課題が発生しており、リニューアルを検討中
■課題
・ワードプレスでの構築のため、レンタルサーバーに数千単位の個人情報が保管されており、エクセルでのエクスポートが誰でもできる環境でセキュリティ対策が不十分
・ECでの在庫減などの仕組みに不具合が発生しており在庫を超過して受注を受け付けてしまっている
■システム要件
・会員種別は、物販のみ会員、年会費会員、年会費会員のうち年間10万弱を支払うプライオリティ会員300名
・WEBサイトコンテンツの一部を会員ログインを必須にし、年会費会員とプライオリティ会員のみがみれるようにしたい
・ログインIDはメールアドレスをプライマリキーに、パスワードは任意8文字以上
・WEBサイトのログインとECサイトの会員登録、ログインのID、パスワードを一元化
・セキュリティ対策が十分な環境で構築
・EC機能は基本機能に加え、ある商品グループの商品は、組み合わせは自由だが1ユーザーの購入数量を制限する機能追加
・管理者がパスワード忘れになった顧客からの電話問い合わせに対し、仮パスワードを付与し、会員の初回ログイン時にリセットを必須とする
・会員種別ごと、購入商品ごとに自動配信メール文面を可変にできるようにする
・推定ユーザー数は1万人以上(今後拡大分も含め)
・決済代行はイプシロンアカウントをすでに保持
■概算見積もり
以下のパターン3案の概算初期費用、およびランニング費用のお見積もり
案1)顧客管理部分を別のCRMを利用する場合
案2)既存WEBサイトの会員限定コンテンツをEC側に持たせる場合
案3)全てを構築する場合
ドキュメント作成
既存システムとのデータ連携
データ移行
メンテナンス
相場が分らない
見積りが欲しい